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《每日一分享》63-75/100

《每日一分享》63-75/100

作者: 宝贝兔子Jennifer | 来源:发表于2017-09-08 15:16 被阅读0次

《每日一分享63/100》

20170829 周二

有一个理论说:不论在哪儿,决定你职业满意度的东西,其实不是公司的牌子,更不是职位待遇(当然待遇很重要),而是你周围的4-6个人,包括你最近的 “上级”,你合作多的 “平级”,和你最近的 “下级”。

“最近的上级”就是我们身边最直接汇报的上司。TA通过专业,或者学识,或者经验,或者资源,或者人品成为我们工作和人生的导师,学习的榜样,自律的方向,给予我们工作上的指导,支持,监督,管理,帮助我们一步一步超越曾经生涩的自己,努力向职场精英靠齐,甚至突破。他们是我们职场上往前突破的第一关卡。

“合作的平级”是我们日常工作中一起共事的同一部门或者跨部门对接工作的同事。这不是一个“个人主义”的年代,所以团队,协同,支持,合作等等都是至关重要的核心词。团队如能做到相互支持,学习,帮助,工作的效率和质量必然得到极好的提升。

“最近的下级”指的就是我们的直属下级。指导下属在专业度上的提升,帮助他们正视工作的困难并学会解决问题,领导他们一起突破目标。关心他们的成长,其实也是在帮助我们自己成长和获得更大的满足感,成就感。

处理好这三种关系,工作的满意度也许就会大大地提升了。

《每日一分享64/100》

20170830  周三

我记得很多年前,学院的院长在“逼”年轻老师不断备新课,集体编教材,每周做教研,做赛课,做demo,大家都在叫苦连天,百般不得明白的时候,老院长说:现在的孩子从幼儿园就开始学英语,等到读大学,他们的英语基础本身就很不错了。如果你只会“一本天书见到老”,或者只会教所谓的大学英语,就等着下岗吧。

这句话一直刻在我的心里,因为我本来就是一个忧患意识很重的人。从那以后,我放下了跟大多数人一样的想法“每学期就只想教同一本教材,因为不用备新课,为什么那么辛苦”…  给我新课头,我从来不拒绝,只是当做学习的一个方向。

慢慢地,在工作上养成了一个习惯,给我任何新任务,先不要拒绝,努力尝试去做,把它看成是别人给自己提供试错,成长的一个平台。不知不觉在启德就变成了从教师,到主管,到总监,到校长的路。

昨天在中大面试政府团委的“领航人才计划”,考官问:你能说说什么东西让你和别人不一样,以至于你在公司做到管理的位置。我想了想,说:坚持!当所有人都以各种理由说累,要放弃或者选择离开的时候,只有我还在坚持,不折不挠。

问:会不会很难?

回答:会!最难的地方不是工作,而是人心!你会慢慢变得很孤独,因为这条路上,走着走着,就只剩下你自己了!……

(这一晚,mary跟我提出离职)

《每日一分享65/100》

20170831  周四

曾经有人说,影响工作满意度的是我们身边一起工作的上司,平级,下属6个人。

也有人说,我们交往比较close的6个人收入的平均值就是我们的收入。

还有说,我们生活的幸福指数很大程度取决于身边生活的6个亲人:配偶,子女,父母。

其实,简单来说,这代表着包围在我们身边的会有三个圈子。

1. 工作圈子:你所以工作的公司,单位,研究所,大学等等。你的大部分时间都是在那里度过的。

2.专业圈子:各种学术社团,学会,机构,学术聚会,沙龙等。这对你的事业发展很重要,因为你的同行,老师,学生,竞争对手都在那儿。

3. 社交圈子:朋友圈,俱乐部,公益社团,教会,等等。

成功的人往往都能直达这些圈子的中心,即有影响力的内环,叫做inner ring,然后参与决策,制定规则,发挥影响力。

数数你身边是不是有这样3个圈子?而你在这3个圈子的哪里?外围,中央,还是内圈?

《每日一分享66/100》

20170901 周五

送走8月最后一天,迎来9月秋季开学的第一天。还记得我们小学入学的第一天?初中,高中,大学入学的第一天吗?……是不是有点遥远了?不知不觉,有人开始感叹自己已经 25,28,30,33… 我说,年龄既是问题也不是问题。有计划推进人生每个阶段,有决心捍卫自己健康,有恒心保护自己皮肤,有动力去实现目标的人永远都不老

当然,还要加一点点经济护航!说到经济问题,有人问过我要不要买保险。我是这样理解的:我们一直感叹西方国家福利好,好在哪里呢?无非就是失业的时候可以领救济,年老的时候有退休,看病的时候政府埋单。

简单归纳起来就是,医疗,失业,养老都有保障。而我们政府负担太重,医保社保只能解决一部分医疗和生活问题,所以我们焦虑,被强烈的不安全感包围着。所以,我建议如果可以,我们应该学会逐步给自己护航:

1. 有余钱,买一份重大疾病的医疗给自己,这样,哪怕有问题,医保报销可报销部分+保险保险其余部分。甚至有一笔钱可以留给可怜的家人。

2.还有余钱,买一份养老。这样可以保证自己55岁或者60岁时,每个月保险公司支付一笔钱满足年老时候的生活开支。要不然,光靠社保那点小钱,日子通常会过得很紧巴巴。

3. 再有余钱,才是买那种有分红投资性质的保险。这些前基本上要熬到70-80岁或百年归老后才能取得出来?所以,你当作给子女攒钱好了。

这样的话,剩余每个月的钱你就可以充分放心地

该怎么花就怎么花了。

不知道说的对不对,反正我是这么做的。高人们有更高看法,不妨抛出来讨论.

《每日一分享67/100》

20170902 周六

集团在发布替张杨雪爱心筹款的邮件之前两小时,我在兴业办公室跟留学总经理ivis讨论工作,结束时我们感慨了这样的一场意外。

其实这些年,身边不时传来关于亲戚的,朋友的,同学的,同事的一些不愉快的消息。当新闻在报道一个痛心的消息时,你除了痛心愤怒,之后,你也就当成了一个故事在听,因为那些人和事离我们的圈子太远。

可是,当你知悉两周前还在吃饭,上周还在唱K,前天还通过电话的一个人突然告别了世界,故事就成了活生生血淋淋的事故了。触手可及的温暖,转身就阴阳相隔…者已逝,而生者却还有很长的一段路要走……

然后,我忍不住,又要跳出来说事,坦白来说,这些年国家在医保上面做了很大的投入,除了门诊报销不多,住院是大部分都能过够涵盖的。但是,我们需要周全考虑几点:

1 、住院虽然有报销,但因为住院而不能工作所带来的经济收入减少,从而导致家庭经济负担加重的问题如何解决?

2、重大疾病治疗后不治(抱歉这样说一个万一),身后留下的父母孩子怎么办?

3、医保从来不包括意外事故。那么意外事故之后怎么办?我说的是,你的家人怎么办?

你如果问我,我就说,要不你的家境殷实,要不请买个合适的保险提早做些准备吧。我不是卖保险的,也不是保险公司的说客,我只是觉得很有必要而已。试想一下,张杨雪如果买了意外险(或许她其实是买了的),孩子和老人其实是可以获得一笔抚恤金过渡一段时间的,这样日子不会一下子太艰难。我说得可能太理性了,可是悲痛过后,老人孩子是要活生生面对残酷的生活的。而我们,除了表达爱心,其实也不能起到很大的帮助。生活还是要过下去的… …

如果你还不能够明白,请来找我,我会忍不住给你分析一下,虽然我也不是很懂。如果你明白了,早些给自己和家人做好护航的计划吧。意外和明天,我们不知道哪一个会先来到!

《每日一分享68/100》

20170903 周日

有句话说,我们终究要跟平庸的自己和好!

我说,不是的。心理学说的是,我们终究要接受平凡的自己,学会跟不完美的自己和好!

平庸和平凡,一字之差,差天共地了!

平庸,背后代表着没有追求,没有要求,随时妥协,得过且过,不思进取,没有耻辱感。更恶劣的是,不断抱怨,传播负能量,看不起自己,也拖垮了别人。

“7岁时,你梦想做一个科学家或明星;18岁时,你考上了一所不好不坏的大学;22岁时,你想去世界五百强工作;30岁时,你拿着刚够养家糊口的月薪,却再也没有激情。”… …

大多数人,就这样一点点地活成了平庸!活到了80岁,却在30岁时已经死去。

平凡,也许默默无闻,但有自己的要求和底线,努力在自己的角色里尽力活得有意义和精彩。哪怕偶有失落,偶有迷失,偶有委屈,却知道自己追求什么,为谁努力。小心翼翼呵护年轻时许下的心愿,有过的情怀,等待回归的时候,跟自己说一句:我无悔了。

你可以是司机,前台,清洁工,售货员,家庭主妇,主管,经理…不管你是谁,工作时尽心尽责尽职,争取积极向上的机会;生活中,尽情尽兴参与,培养兴趣,丰富生活。哪怕是平凡的人,头顶有着星辰,心中有着道德律,眼前有路和方向。这样的人生,哪里平凡了!

喜欢那句话:愿你出走半生,归来仍是少年!

《每日一分享69/100》

20170904  周一

珠海因为要重整,trista被调到珠海去负责全面工作;

因为缺市场,flora被借调到珠海去支持;

因为综合部缺人,行政vivian被借调到珠海支持北师搬迁装修等工作;

华晟暂时缺CD,viki不辞辛苦,身兼两职;

公园前CD休产假,John一直奔跑在兴业,公园前和华晟之间;

SA离职,tracy主动找我说,我联系了一间学校的负责人,他们愿意长期合作提供实习生和毕业生。

… …

就是这样,当有人不愿做这不愿做那,或者有很多理由告诉你,TA不能坚持,TA不想投入时,总有另一波人不怕当“傻子”,不怕辛苦,挺身而出。

作家周源远说:“我们活得东倒西歪,

是因为我们太过聪明。”

你想每天背50个单词,旁边的人说,你不是学英语的料,都工作了,费那个劲干什么?

你想每天认真打40个call,把资源库晾了很久的数据重新再梳理一下,旁边的人说,那些数据都没有用的,还不如等分配的新资源。

你想给每天跑校区的老师装一杯暖暖的茶,让他们上课时更有精神和学生交流。旁边的人说,那么多事干什么,我们又不是服务员,这不是我们的工作范围。

你想抽空每天给基础差的孩子听写一些单词,旁边的人说,那么卖命干什么,你做好续费就可以了。

你想尽量多上两门课,保持自己的学习心,旁边的人说,你有病啊,上好自己那门课就可以了,干嘛这么累。

……

就这样,绝大多数人慢慢活成了分叉乱飞的杂树,活得平庸。台风一来,东歪西倒,不堪一击。

究其原因,还是因为你太聪明,得失计较得太清楚。

那些让你累,让你痛,让你牺牲,让你付出,让你努力,让你吃苦,让你受伤的事情,你一件也不愿意做,不愿意尝试,不愿意坚持!

结果,别人都长成了笔直的参天大树,足以刺破天穹,而你却东歪西倒,难成大器。

像《士兵突击》里的许三多,

被说得最多的就是“你个傻子!”

分配到草场驻守,别人抽烟喝酒打牌,

他踢正步、练枪、修路…

他就这样,把每一件事都当成生命中最重要的备事来做,从怂兵,一路干到特种兵,兵王。

感谢一直同行,一直付出的这些同事们(抱歉还有很多无名英雄未能一一道来)。我总是相信:善良,会有好报;努力,终成就自己!

不要太聪明,吃点亏,也许能见到更多未知的可能!

《每日一分享70/100》

20170905  周二

每个月有新员工入职我都要负责做一场有关企业文化的介绍。

什么是企业文化?比较简单的说法就是,是一个企业自创立以来,所形成的制度及非制度性的习惯、思想及行为的综合,是同一个组织里的人共同的言行。它是一种像空气一样无处不在的东西。例如:

你走进启德,看到公司前台后的背景墙有启德的名称和logo,这是企业文化,是公司企业文化中的物质文化,即vi;

你告诉前台,你是来面试的,或者找谁谁,前台请你坐下等候,给你倒水等等,这是公司的行为文化;

你抬头,看到墙面上有一排字,可能是“正直诚实、专业实干、公正透明、团队协作、创新进取”,“值得信赖的国际教育机构”这是启德的价值观和愿景,即企业文化中的理念部分,也是最核心的部分。

很多员工都会描述心中理想的企业的样子,或者表达对理想的企业的期待。其实他们不知道企业长成什么样子,是企业里面每一个员工共同努力,相互影响而决定的。

你希望企业人性化,那么你在工作岗位上就应该协同上级,平级,下级一起解决问题,而不是互相指责,相互推诿。

你希望企业有发展机会和空间,你自己首先得自带努力向上,热爱进步和学习的属性。

你希望企业福利好,不断加薪,奖金丰厚,你至少需要保证自己每个月的任务是百分百达标,而且还帮助身边的同事共同达标。

你是怎么样,团队长得怎么样,企业最后就会变成什么样!所以,你的企业的样子,企业文化不会天生而成,它掌握在我们手里。你希望看到怎么样的企业文化呢?

《每日一分享71/100》

20170906  周三

服务部一天+两下午的集训已经拉开序幕。集训的各种专题基本是围绕着SA日常工作内容而展开,比如:如何续费,如何制定学习计划,如何做回访,开班结班宣讲,服务礼仪等等,可以说非常接地气。

其实主办一场会议,集训,是非常不容易的事情。从会议前讲师安排,场地设置,奖励机制,人力安排,发通知,礼物选购,主持人等到会议现场的正常运作,气氛活跃……坦白说,这是一个吃力不讨好的工作!

以前我只是一名参会者的时候,我常常会带着审判的眼光来看待一场会议,挑剔它的主持,内容,主题,效率,场地布置等等。后来会议主持多了,慢慢地知道没有一件事是容易的。

带着脑袋而不是躯壳;心怀包容而不是挑剔;积极参与而不是“被要求参与”;换位思考而不是“坚持自我认知”;主动学习而不是被动接受;热情配合而不是“事不关已”……学习就会变得快乐起来!我们不缺智力和聪明,我们缺一种积极的心态。心态改变,一切皆有不同!

《每日一分享72/100》

20170907  周四

服务部集训进入第二天,学习的主题越来越深入。

昨天分别请来了mary,kevin两位大咖,从学术专业角度剖析托福产品、雅思产品。最后还有tracy结合jessica,daisy的二销经验,给大家展示了非常实用的客户分类总结和工具清单。一个充实的下午就在最后的测试和“小伙伴相互点赞”的温暖中结束。

这样的学习是让人快乐的~前提是,你需要参与和真的思考。

学习是什么?狭义的学习指的是:通过阅读、听讲、研究、观察、理解、探索、实验、实践等手段获得知识或技能的过程,是一种使个体可以得到持续变化(知识和技能,方法与过程,情感与价值的改善和升华)的行为方式。而广义的学习指的是人在生活过程中,通过获得经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的行为方式。

也就是说,通过学习,我们的认知,行为,技能,情感能得到改善和升华。否则,它只叫做收集了信息!!

有人说,有三个趋势值得每个人关注:一是各类考试的门槛提高难度加大;二是年轻一代的见识和起点已秒杀前人;三是个人要保持学历阅历经验职位职称职级和年龄同步增长。不能指望一劳永逸,这是一个不确定的时代,也是一个加速淘汰落后产能的时代。

所以,要学习,带着思考去学习!然后不断在实践中检验学习的效果。

《每日一分享73/100》

20170908  周五

服务部最后一场培训,是优雅礼仪的学习。如果说前两天的培训从内到外的提升,那么昨天下午的优雅礼仪就是一场从外到内的修行。

优雅这个词来自拉丁文eligere,意思是“挑选”。可见优雅是一种选择,选择鉴别一切,从穿的服装,吃的食物,言行举止,待人接物都是得体大方,有别于“不雅”、“不合时宜”的一种选择。

而礼仪是“人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。”

简单来说,礼仪就是人们约定俗成,共同认可的行为规范。我们的举手投足,吃饭倒茶,说话交流,穿着打扮,思想表达,全部都是礼仪的一部分。所以,礼仪不是高高在上的优雅,是我们一言一行的日常!

课程培训目的当然是希望提升作为服务窗口的我们的优雅礼仪,通过内外兼修,达到和谐,美好的专业状态:举手投足,一笑一回眸,处处动人;倒茶,接待,打招呼,做回访,得体大方,专业敬业;对同事,对学生,对家长,对访客,细节之处尽显关心。

但优雅的礼仪非一天炼成。容颜配上阅历和智慧,举止沉淀出平和的内心,尊重他人,尊重自己,眼里有物,手中温暖,心里有爱,这才是真正的优雅之人!

SA的小伙伴,眼到,手到,心到!人无礼则不立。记住了喔!我们从这里开始练起!!

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