精益管理是装备制造业的经典管理办法，对于包含100多项产业的旅游业及知识密集型、生产无形产品的咨询业有意义吗？如何应用呢？初步谈几点体会，抛砖引玉：
南明河
1. 精益管理是管理：企业不管是生产有型产品还是无形产品，都需要正确的战略和良好的管理，适用于各类企业的经营管理。
启发：各类企业经营管理思想一致。
2. 精益思维的核心：“精”少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费，高质量。“益”多产出经济效益，实现企业升级的目标。以最小资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为顾客提供新产品和及时的服务。
启发：各类企业同样追求最小投入最大产出。
3. 精益管理的目标：企业在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。努力消除浪费现象是精益管理的最重要的内容。
启发：各类企业同样要提高顾客满意度和降低浪费，无形产品的顾客满意度和智力投入浪费如何减少需要有科学的方法。
林城夕阳
4. 建立“由顾客确定产品价值结构”的思维。精益管理的出发点是产品价值结构，价值结构只能由最终顾客来确定，而价值结构也只有由具有特定价格、能在特定时间内满足顾客需求的特定产品(商品或服务，而经常是既是商品又是服务的产品)来表达时才有意义。
启发：各类企业要由生产确定价值转向顾客确定价值，更要由简单模糊的价值深化为价值结构的思维。
5. 正确地做正确的事：既要正确的做事：降低浪费，更要做正确的事：创造价值。精益思想就是在创造价值的目标下不断地消除浪费。
启发：各类企业更要重视创造价值。
6.三大支柱：零缺陷，零浪费，持续改善。
7.老虎管理：一个好的管理系统，是一般员工想做错都没有办法做错的系统。
南明河之冬
2018全国旅游工作报告提出，中国旅游由高速向优质转向发展，同时企业在全球化的背景下正面临着日益激烈的竞争形势，对企业进行精益改革已成为一个发展趋势，旅游业及咨询业也不列外。
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