沟通实践中

学过NLP知道在沟通过程中,先处理情绪在处理事情。现在没做到，

当同士说了一件事，我首先去找解决方法跟她说，这个事怎样怎样怎样会好点，有时好点有时会遇到同士强烈的反驳？想想后了解到当她对我们说时她想表达什么？被看到、被认可、被关心…

我原先都是直接给答案，现在开始了解她人的感受，慢慢倾听她人感受。之后有时她自己会有更好的解决方式。

慢慢实践中