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深圳旅游自律公约大会暨文明旅游誓师大会

深圳旅游自律公约大会暨文明旅游誓师大会

作者: 蜗牛的小世界 | 来源:发表于2017-07-05 08:41 被阅读0次

        2017年6月29日上午,由深圳市文体旅游局指导,深圳市旅游协会、深圳市旅行社行业协会主办的深圳市旅游行业自律公约大会暨暑期诚信经营文明旅游誓师大会在深圳市大剧院顺利举行,全市超过1500名旅行社、旅行社服务网点、旅行社供应商负责人及导游参会并现场签署公约书,承诺共同抵制违法违规现象,抵制不合理低价和非正规渠道交客行为。深圳市文体旅游局杨永群副局长、旅游监督管理处张道新处长、舒毅彦副处长、周前副处长、林清雄副处长、杨绍荣调研员、深圳市旅游协会副会长兼秘书长宋强、深圳市旅游协会副会长、深圳市旅行社行业协会会长邹锋、深圳市旅游协会常务副秘书长周泉霖等领导出席大会。

        深圳是中国改革开放的窗口,也是全国重要的旅游目的地和客源地。随着旅游市场的迅猛发展,也出现了一些非法经营、虚假宣传、不合理低价、强迫消费等违反《旅游法》的行为,这些行为严重侵害了旅游消费者的合法权益、严重影响了旅游市场的健康发展。为了向这些危害游客合法权益的行为宣战,本次大会现场超过1500名旅游行业负责人签署《关于抵制不合理低价和非正规渠道交客行为的公约》,承诺共同抵制违法违规现象。这将成为深圳旅游行业维护旅游消费者、经营者合法权益的一个重要里程碑。

        暑期旅游高峰临近,为了让游客更加满意,全面提高旅游服务质量,切实满足游客日益增长的旅游消费需求。本次大会举行暑期诚信经营文明旅游誓师仪式,导游、旅行社零售商、旅行社服务网点、旅行社批发商、在线旅行社代表在大会上接受了市文体旅游局领导的授旗,并郑重宣誓,严格遵守和履行《深圳市旅游行业自律公约》,用实际行动实践承诺!

        自2017年1月1日港澳诚信旅游先行快赔机制正式实施以来,在港澳游市场上已经取得了初步的成效,为了继续加强推进落实港澳诚信旅游先行快赔机制,本次公约大会为全市所有港澳诚信旅游先行快赔联盟旅行社营业部授予标识牌,本次接受授牌的旅行社营业部占全市旅行社营业部的90%,游客可在标识牌上扫描二维码查询营业部相关信息或投诉。

        最后,深圳市文体旅游局杨永群副局长做重要讲话,提出“四个强化”理念,要求各旅游企业“强化诚信经营的理念、强化安全生产的理念、强化优质服务的理念、强化齐心聚力的理念”,要求旅游执法部门加强与市旅行社协会的沟通与协调,进一步加大旅游市场秩序整顿力度,强化旅游市场秩序的监管,严厉打击非法经营、虚假宣传、不合理低价、强迫消费等行为,确保全市旅游市场的安全与稳定。

        多年来,深圳市旅游协会、深圳市旅行社行业协会在市文体旅游局的指导下,在规范旅游市场秩序、促进旅游行业持续健康发展、维护旅游消费者及经营者的合法权益等方面,做了大量细致的工作,特别是在促进行业自律方面,2017年1月1日港澳诚信旅游先行快赔机制的实施、2017年2月-3月深圳市旅行社行业内部自纠自查活动的开展、2017年4月23日深圳市旅游业黑名单通报制度的实行,还有这一次意义非凡的深圳市旅游行业自律公约大会暨暑期诚信经营文明旅游誓师大会,所有的一切都是为了从根源上遏制旅游行业上的不良行为,规范深圳市旅游市场秩序。

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