快消品龙头老大康师傅已经漏出败落的迹象
瑞波友李 2015-08-23
一个曾经强大目前依然很强大的品牌，一个我曾经服务多年并为之骄傲的组织开始出现败落的迹象。
或许从报表上还看不到衰退的痕迹，抱歉因为我已经没有资格看到报表了。
为什么呢？
中医有望闻问切之术，有脉象、舌苔、体温等症状让医家能够对患者的病情明察秋毫。
营销诊断仪是如此：
康师傅雄霸快消品龙头老大多年，究其原因无外乎：领先的战略、卓越的团队执行力。简言之：1998年开始的魏应州董事长决策，群总修俊良主导的“通路精耕”一举奠定了霸主地位。
橱窗主竞品华丰方便面随着董事长熊义武的车祸陷入家族内部纷争，从此一蹶不振。
同样来自宝岛台湾的统一方便面，虽然总能在产品创新上领先一筹，却由于营销团队本土化速度远远落后于康师傅（本人多年体认），每一次对决都被康师傅强有力的执行团队后来者居上。这与康师傅对大陆籍干部和普通销售业务代表系统专业的训练息息相关。
笔者之后曾有机会接触到来自竞品的部属，坦白讲差距还是相当明显的。
从城区门店的档案：地址、名称、老板姓名、电话、分级。
到销售拜访记录卡俗称CRC。每个门店的进、销、存、订无不兢兢业业。
部长每周协同业代拜访随时发现问题指导工作，每周在设计路线上检查业务代表的日常拜访，所长都不知道自己的哪个业代在哪个门店会被部长等着，跨区被严令禁止和处罚，在吉林和辽宁交界的一个镇因为不足20箱跨区货和台籍经理从沈阳我从长春同时抵达，因为我们都坚守跨区是不能容忍的。
时间是个奇妙的东西，或许领先太久了，都忘了自己为什么领先。
取得竞争优势，无外乎三个机会：
1:做好自己，不断优化运营。
2:做大机会。
3:为机会做大资源。
中国快消品成长的大机会被康师傅在过去的二十年做得很足，忽略了“做好自己”。正如西方的谚语：走的太快，需要等等灵魂。
我走访了不止一个地级市，经销商没有直送门店，除了赊账的连锁门店。批发商没有利润，卖康师傅产品是平价，为了带货。
诸多 门店陈列没有优势，没有维护。
不少业务代表不是按线路拜访门店，不拿订单。 业绩不是按照市场实际情况制定的挑战目标，业绩达成困难，业代从经销商手里拉货，送优质门店挣差价，据说有的业代一年没给经销商结账。
有的业代晋升所长，不是系统培训与工作考核，而是得送礼，据说一个所长十万。有的部长和经销商合伙赚钱，还有因为分赃不均东窗事发的。
现在的营销团队，或许少了点儿什么？
腐败的队伍是没有执行力的。
腐败就像食心虫蛀蚀的苹果都是从核心烂的。
树欲静而风不止， 何况无风不起浪。康师傅目前面临内忧外患，台湾的馊水油事件仍然在发酵，难以一时撇清关系。 何况这个时候，台湾绝对是祖国不可分割的一部分。毫无疑问，康师傅，至少没有完全遵守当初为企业基业长青永续经营的“诚信、务实、创新”的经营理念。
总有朋友问起经营理念到底有什么用？ 答案不言自明。在利益面前不能对“诚信”坚守，短期结果导向，造成恶果，康师傅不是第一个，也不是最后一个；当然也可能组织患了“恐龙症”，四肢已经不能准确执行大脑的意图，无论如何，价值观出了问题，直接影响团队作风、作风影响结果。
虽然我不愿意看到，对不起，我看到了。
虽然我不愿意相信。对不起，我无法欺骗自己。
我要不要做点什么？我能做什么？我似乎仍觉得自己还有责任。
一个离开队伍的老愤青，一个还对快消品在中国的发展有一份情怀的营销人，以此文给老东家一个提醒，给快消品营销的朋友们一点参考。
网友评论