很多时候,在急于求成的浮躁时代,一不留神,我们就会陷入了“急瞒瞎”的“沟通坑”,怎么破?
日常生活中,彼此能不能愉快地聊天、沟通,取决于很多方面。
而在营销伙伴与顾客的沟通中,首先需要做到的,也是最最基础的,恐怕是要先学会“避坑”,即杜绝“急、满、瞎”的沟通内容和方式。那什么是“急、满、瞎”呢?
急
急是指急不可耐要达成目的,滔滔不绝,给人压迫感,对对方的任何质疑或不同理解都急于撇清。首先必须肯定,“急”很大程度上是因为伙伴们热爱公司、希望好的产品和事业机会能让更多的人体会到。但是大家又是否理解,沟通不是一次性的沟通,而是长期、持续的沟通。当我们想通过一次沟通解决所有问题的时候,自然就会表现出很急的状态。
急于求成的沟通方式,往往达不到预期效果,甚至适得其反。这就是所谓的欲速则不达。
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