日本企业的标准化程度真不是吹出来的。
我们的一个日本客户,他们现场培训员工都是标准化流程:
第一步,我做你看。讲师一边做示范,一边讲解原理,操作要领,注意事项。演示一遍,再重复一遍,很耐心。
第二步,你做我看。讲师做完示范后,由员工试着操作。讲师在一旁提醒操作步骤,操作要领,注意事项。同样很耐心。
第三步,你做我检查。然后由员工独立操作一遍,讲师检查结果。然后对结果进行评价,如有错误,讲师进行纠正。
整个过程就是这样,三步曲。培训过程很规范,标准化程度很高,不得不佩服。
日本企业的标准化程度真不是吹出来的。
我们的一个日本客户,他们现场培训员工都是标准化流程:
第一步,我做你看。讲师一边做示范,一边讲解原理,操作要领,注意事项。演示一遍,再重复一遍,很耐心。
第二步,你做我看。讲师做完示范后,由员工试着操作。讲师在一旁提醒操作步骤,操作要领,注意事项。同样很耐心。
第三步,你做我检查。然后由员工独立操作一遍,讲师检查结果。然后对结果进行评价,如有错误,讲师进行纠正。
整个过程就是这样,三步曲。培训过程很规范,标准化程度很高,不得不佩服。
本文标题:现场培训三部曲
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