一、什么是产品设计？
二、如何进行产品设计？
1.产品设计的基本原则
（1）设计5原则：示能、意符、约束、映射、反馈。
（2）驯化复杂，认识到世界的复杂性，但是提供给别人的事简单、友好的“交互界面”
（3）设计3个层次：好看，好用，好有意思。
（4）未来的设计，就是紧跟科技发展，设计出“有增强作用的智慧型物品”
2.产品设计方法-设计冲刺
设计冲刺，把“产品冲刺”的理性，加入到“设计思维”到感性重，用流程控制创意品质。
（1）理解，找到问题和着力点
（2）草图，通过固定的流程，获得大量、多与昂的解决方案，再从中选出最可行的。
（3）决定，交流但不讨论，民主但要集中。可以用“用户体验地图”协助做决定。
（4）原型。先从0走到0.1，制作原型；再从0.1走到1，快速迭代。
（5）验证，结构化采访。
3.细节用法
（1）简约至上
（2）微交互，产品与人在细节处的交互设计
（3）布局原则：亲密性、对齐、对比、重复
（4）上瘾模型，培养用户养成习惯
4.用户体验
（1）用户体验地图
（2）服务设计蓝图，利用峰终定律。
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