软件项目管理概述

1、项目管理的九大知识域

1. 范围管理
2. 时间管理
3. 成本管理
4. 质量管理
5. 人力资源管理
6. 采购管理
7. 沟通管理
8. 风险管理
9. 集成管理

2、成本管理包括那些过程

1. 成本估算
2. 成本预算
3. 成本控制
   ……

3、项目管理的五个过程

1. 启动过程组
2. 计划过程组
3. 执行过程组
4. 控制过程组
5. 收尾过程组

4、项目管理的核心三角形是

• 时间
• 预算
• 范围

项目初始化过程

1、项目章程

      项目章程（project charter）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

2、项目建议书

      项目建议书是指在项目初期为竞标或签署合同而提交的文档，它是在甲乙双方对相应问题共同认识的基础上，清晰地说明项目的目的以及操作方式，可以决定项目有无足够吸引力或可行不可行。它是乙方描述甲方需求，并提出解决方案的文档，通过建议书可以展示乙方对项目的认识程度和解决问题的能力，也是甲方判断乙方能否成功完成任务的重要依据。

3、模型选择

      对于风险比较大的项目，最好选择螺旋模型生存期模型

项目范围计划

1、范围基线的组成

• 批准的详细项目范围说明书
• WBS （任务分解结构）
• WBS字典

2、判断题

1. 需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目采用的技术方案（×）
2. 对于以前没有做过的项目，开发WBS时，可以采用自底向上的方法（√）

进度计划

1、名词解释

• Lag 滞后
• Lead 超前
• Total float 总浮动时间（可以决定项目灵活性）

2、PERT方法估计项目历时

任务1

1. 最乐观 最可能 最悲观
   8 10 24

任务2

1. 最乐观 最可能 最悲观
   1 5 9

均值=(8+24+4x10)/6 + (1+9+4x5)=17
标准差=(24-8)/6+(9-1)/6=3(约等于)
所以14到20天完成的概率为68.3%（一个标准差）
20天完成的概率=17天完成的概率+14~20天完成的概率/2=50%+68.3%/2=84.2%

成本计划

1、功能点

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