两个月前，我和朋友在一家新开的西餐店用餐。
过程中，一位经理走了过来，问我们能否提供点意见和建议。
我随口说：肉酱意大利面的牛肉很鲜，味道不错；这个有香茅和柠檬，闻上去很清新；
朋友补充道：沙拉摆盘好看，但披萨的盘子就有点随便了，而且披萨口感太硬，有点难嚼。
乍一看，这个评价好像很没啥毛病，和朋友间的交流大概也大抵如此；但是这样的表达，像极了散落在一地的珠子，让那位市场部经理云里雾里，很难在短时间内，get到顾客期待的是什么，满意度如何。
那天看着经理的迷惑的眼神，我不禁思考，如何才能让自己说话更有结构？
其实，早在几个月前，我看了一篇来自李忠秋文章，题为：怎样清晰表达信息，主要讲了清晰表达的四个原则：
论，证，类，比的结构化思维。
如何提高表达能力？
按我的理解，就是
论：结论先行
证：案例支撑
类：归类分组
比：逻辑排列
“有结构的表达就是以结论为开头，层层论证结论，最后再强化结论的过程。”
我学完后满心欢喜，觉得自己以后说话有救了。可是，两个月后的那次餐厅谈话，我发现知道与做到是有距离的。我也是在餐厅对话的一个月后，才想起来我曾看过这个文章。
现在用以上讲到的原则，给它做个整形手术：
结论先行：这次用餐感觉挺好的，可以打90分。
归类分组：色香味
证：（案例支撑）
色：沙拉搭配各色蔬菜和水果，加上牧场特色餐具，看着很有食欲；
香：烧鸡用了香茅和柠檬，闻上去很清新。
味：肉酱意大利面的牛肉很鲜，入口即化；可披萨口感太硬，有点难嚼。
逻辑排列：（色香味就是并列的逻辑关系。）
最后，如果想加深印象，可以呼吁行动，以资鼓励。
所以，可以这么说：
个人觉得这次用餐挺好的，有90分。
基于色香味3方面考量吧，
首先：色：沙拉搭配各色蔬菜和水果，加上牧场特色餐具，看着很有食欲；
其次：香：烧鸡用了香茅和柠檬，闻上去很清新。
最后：味：肉酱意大利面的牛肉很鲜，入口即化；可披萨口感太硬，有点难嚼。
个别要改进之外，都蛮OK的，期待下次惊喜哦。
运用这个方法，效果是不是会大大的不一样？
可能你会说，去新餐厅被问到意见的可能性少之又少，何必如此费心修改话术？
但人生其实有各种即兴演讲的时候，这次餐厅谈话，其实是一次预演，检查自己的临场发挥，是否具备结构化思考的能力？
小到你和朋友推荐一部电影，回答“近来怎么样？”的问题，大到你突然被领导提问，或者电梯与老板相遇，都需要这种思考方式。
你有没和朋友兴高采烈的推荐过：这部电影真的很好看！
当朋友问你：怎么好看个法？
自己一时语塞：就，就很好看啊….哎，你去看就知道了！
这几乎是无效沟通。
其实运用上面的方法，可以换种表达结构：
结论先行：给你推荐部电影，真心不错
归类分组：剧情/主演/评分
这个分组其实我是从网上找到的大众对于观众的评价：剧情肯定是少不了的，主演的确也很为电影加分，最后，比起配乐，特效，剪辑这些方面，评分可能是一个快速说服的要素。这就是为什么很多时候，你看到“豆瓣评分9.0”“奥斯卡最佳电影奖时，你会自动忽略故事情节，直接将其纳入观影清单。
那如何在56秒内进行推荐呢？
笑来老师这个视频堪称一绝：
笑来
（可以到视频号搜索：教授与疯子 笑来）
视频号
台词如下：
这部由 梅尔·吉布森和西恩·潘主演的电影，我看过后非常喜欢。名字叫《教授与疯子》。
这个故事是关于牛津词典，那部耗时70年才完成的那个牛津词典。
一个苏格兰人
一个美国人
一个没有大学学位的教授
一个误杀了平民的精神病患者
一段神奇的友谊
一段不可能的爱情
一次营救
一次放逐
分析一下：
结论先行：标题就是：周末推荐好电影
归类分组：主演+剧情。
案例说明：视频直接提供，无需言语。所以没有必要太多笔墨在
正文第一句就亮出了两位奥斯卡金像奖的主演，接着开始介绍剧情。
故事主线是围绕牛津词典展开的，接着用了8个排比句
前4句是偏角色介绍，后4句偏剧情介绍：也就是这两位主角发生的故事。
用短语就能完成，在表达上更为清爽。
这个视频也说明，在不同情境下的表达，语言表达可能有所不同，但是结构是一致的：结论，分类，案例。
案例需要收集，分类需要练习。
例如，有个好久不见的朋友，见面问你：近来怎么样？你会怎么回答？
除了回答：挺好的啊，或者是：好忙啊。之后就像丧失语言表达能力一样，语塞；还是打开笼子的鸟一样兴奋的乱飞？
如果用上面的原则，可以从3点进行说明：
结论先行：挺好的啊
归类分组：工作+生活+学习
案例支撑：
工作上，接了一个项目，赚了一个亿 （在梦里）
生活上，开始健身，减了15斤（同样在梦里）
学习上，学了编程和逻辑，用到工作上效率翻了3倍（还是在梦里）
这样，你自己不用说得这么累，别人听着也清晰多了。
生活中如此，工作上亦如是。和领导汇报工作，或者寻求支持：
举个例子：
结论先行：我建议加大对x公司的投资
归类分组：行业地位，石油储备，财务状况
案例支撑：
首先，在我们国家，它的石油储备是排名第一的
其次，虽然所属行业波动性大，但它资产变现能力很强
再次，并且得到投资界的广泛认可，可以进入资本市场
最后还可以来个呼吁行动，也是妥妥的，特别是和领导的交流，不可能纯粹是抒情而已。越是重要的谈话，电梯30秒甚至10秒时间内，越是需要结构化思维。
以上，全都是自己踩坑后的分享。希望通过这个思考方式，有更清晰的表达，更清爽的人生。
参考资料
Impromptu leading the moment, by Judith Humphrey
《有效训练你的结构化思维》李忠秋
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