001以友好的方式开始
巧妙和善的言辞可以化解深深的仇恨。人们都很固执，不会随便认同别人，但和善谦虚的态度会让他们不再那么固执。如果你希望别人赞同你，就应该先做他的忠实的朋友，用一滴蜜去润泽一个人的心，这才是聪明的做法。在一般生活中，用友好和谅解的态度来解决问题。
002一开始就让对方说是
当你希望别人同意时，你不要一开始就与他争论，要以双方都同意的观点作为开始，也许你们的目标都是相同的，不一样的，只是方法的运用。在谈话开始时，最重要的是先说一些对方认同的事情。采用和适的技巧会让对方忽略争执，而乐意去接受我们的意见。
003倾听别人，谦虚待己
大部分人要使别人认同自己时总是说的过多，往往得不偿失，尽量让对方表现，让他来说，不要打断别人，诚恳的让对方说出他的话。事先了解对方，然后引导对方说他最自豪的事情，并且注意倾听，这样对方对他的印象非常好。纵然是朋友，也更喜欢说他自己的成绩。要尽量不提自己取得的辉煌战绩，要尽量显得谦虚，这样就会让别人能接受你。要记住我们都很平凡，没什么好骄傲的，在这个世界上我们最终都留不下什么痕迹。
004让人们认为这是自己做出的决定
如果一个想法是你自己思考的结果，而不是别人灌输给你，你会更有实现它的决心，所以，你要把一件事强加给别人，这样做很不明智，更明智的做法应该是给别人提一些建议，然后让他自己去想一下该怎么做。我们都不愿意被迫买东西或做事情，有人重视我们的愿望和想法会让我们高兴。
005从他的角度出发来看待事情
人有时即使真的错了，他也不一定承认，这时候责备他是没用的，甚至会起反作用，你如果足够聪明就先去试着理解他们，问一下假如我是他，我会怎么做？这样会省去你很多的烦恼，会使你的人际关系大为改善。
006对人们表示你的同情
我非常理解你的这种感受，如果我是你，我也会和你有一样的看法。真诚的说出这段话会使脾气最坏、最倔的人变得温和起来。
007给他一个动听的理由
每个人都会认为自己是真正的好人，正直而又善良。做事情无非有两个原因，一个是真正的动机，另一个是名义上的动机，人人都清楚那个真正的动机，但每个人都是理想主义者，总愿意找一个动听的理由，所以要想改变他们，就要给他们一个这样的理由。
008戏剧化的表现你的想法
这个时代充满了戏剧性，真理只靠平铺直叙是不够的，必须要更生动有趣，戏剧化的表达事实，你必须用一些方法来吸引人。
009提出挑战
胜过他人的斗志，迎接挑战和挑衅，这是激励人的一个非常管用的办法。让人们好好干活的主要因素之一就是活本身，如果人们觉得这个活儿挺有意思，那么他们就会愿意做，还会加把劲儿把它干好。每个成功人士最喜欢的东西：竞争和展现自我的机会，实现自我价值胜过别人的机会。
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