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高情商沟通的三个小技巧

高情商沟通的三个小技巧

作者: 小肥狗子 | 来源:发表于2018-09-20 09:57 被阅读0次

       大家好,我是爱口优培训中心的小哲。今天我要跟大家分享的是高情商的人常用的三个沟通技巧。

       情商高的人意味着会说话,他说出来的话,会让人不由自主地认同。其实,情商高的人说话也是有套路的。

       情商高的人,如果想让人对他印象深刻,那么会用上补偿称赞技巧。这个技巧往往不是从对方最突出的地方进行称赞,而是从其它的侧面夸奖。从平而显得对方与众不同。举个例子来说,如果对方家境殷实,我们不需要夸奖对方的出身。因为这已经是众所周知的事情了。你可以夸赞对方的人品很善良,这往往会让人印象很深刻。因为很多家境很好的人,会被贴上性格倨傲的标签。如果你夸奖他性格善良又有教养,这会让对方的心理更为舒服。

       情商高的人,会从双方的感受进行沟通。三明治沟通法,是指先甜后苦再甜,这样的沟通技巧。当你向人表达不同意见时,你可以先向人表达积极正面的作用,结束的时候,再加上同样积极的意见来中和你们之间的分歧。我们有一位学员在公众号里面跟我们诉苦,说自己算是大龄女青年,经常受到父母逼婚。她自己觉得忙于事业,还没有遇到真爱,不想草率结婚。而父母比较传统,认为女大当嫁,女孩子在外面这么打拼有什么用。一家人越说越不愉快,每次都是吵架结尾。我们告诉她,在这种情况下,你可以温和地和爸妈讲述,爸爸妈妈,我知道你们非常关心我的幸福,希望有人能够照顾好我,希望我结婚。但是如果我快速地找一个人结婚,还并不了解,到时候不幸福了怎么办。我之所以晚婚,是希望更理性地对待婚姻,也希望自己的婚姻更为幸福,从而让你们少为我操心。当你们的父母听到这样的话语时,往往会感到很舒服。因为你的沟通既能理解他们的心意,又能维护自己的立场。这就是三明治沟通法。这种方法往往能够快速地取得他人的信任和支持。

       如果想要拒绝,可以使用接受协商法。首先需要声明的是,情商高的人并不是老好人,并不会完全取悦别人。他们在遇到不合理的请求时,既不会完全沉默,也不会像取悦型的人格,马上应承下来。他们会照顾好自己的情绪,而不是忽视自己的存在。他们再拒绝的时候,不会硬邦邦地说不,而是接受协商法,让人觉得心理上的平衡。打个比方,如果有人要请你帮忙,还是你特别重视的朋友,你可以先试着答应下来,然后再说出自己的真实情况。比如说自己晚上已经有了活动,问对方如果要帮忙,推迟到明天,是否还可以。这个很适合于熟人,也让对方知道自己不是不愿意帮忙,而是自己有情况,这样往往对方会觉得事出有因,也会理解你。

        这三个沟通小技巧,不仅能让人与人之间相处更为融洽,也能赢得别人的信赖。

        好,今天的分享就到这里。想唤醒更优秀的自己,请关注爱口优微信公众号,超多干货免费拿。谢谢大家,再见。

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