今天是周六,下午应家里领导的请求(命令),一起花了四个小时时间收纳了冬天的鞋子和被子。鞋子收起来挺快,但是被子就稍微麻烦些,要收纳到真空袋中,把之前已经拆洗和晾晒过的被子按袋子大小折叠,封装、抽气、收纳。
先从价值和成本的角度分析一下换季整理这件事情的必要性。
1. 必要性分析
1.1 价值
直接价值是冬天的被子体积缩小到原来的几分之一,都被放到床肚子中,房间变得更整洁一些了。看着大块的被子逐步变成小小的板砖后,我一次能抱4床,心中也有一点小小的成就感。
间接价值,是承担了自己应尽的家庭责任,和家人一起做做家务,家庭关系更和睦,对儿子也有间接的教育作用。不能天天只是自私的想着自己的事情,比如看书、跑步、工作什么的。记得罗胖说,只有真正学会了承担责任,男孩才真正成为男人,否则不论多少岁,依然是个没长大的男孩。
1.2 成本
直接成本就是两个人四小时的时间。间接成本?嗯,类似的事情差不多每个季度或半年就要做一次,虽然我心里是不大情愿做的(不想承担家庭责任,还是个男孩),因为想着利用这个时间做些自己的事情,但是之前的经验表明,如果表现出任何不情愿,必将引起老婆的不快和各种家庭的不和谐,后续处理成本太高,所以还是很配合很主动的完成了这件事情。并且今天在领导要求下没有像往常一样开着手机听有声书,这四小时是完全专注处于正念状态。由于换季收纳这件事情需要周期性的付出不菲的时间成本,所以才想在事情结束时再回顾下,看看是否能找到更快更好的方式完成,或者是否能有更多的收获。
从价值和成本两个角度分析,这件事情是必须要做的,有点类似对软件系统的重构,如果不做,家里会越来越乱,更严重的后果是引发家庭的不和谐。
下一个问题是什么时机做?
2. 时机
这些冬天的被子已经在书房中堆放了快两个月,一直没有动力去做收纳工作,放着也就放着了,除了把书房变成了杂物间,看起来非常零乱,以及不能在书房看书之外,其他也都还好,似乎对生活并未造成多大的影响(我还可以在客厅、厨房、卧室看书,对了,还有卫生间)。
2.1 越早越好?
从保持系统整洁的童子军军规来看,这个事情是不是不该等到这么晚,应该在两个月前就完成的?
根据湖水岩石效应,当整个系统受到更强的限制和约束时,问题会暴露得更明显。假设家里没有多一间房做书房,那么这些被子就会被堆放在卧室或者客厅中,这是不可接受的,必将催着我们在两个月前就完成收纳工作。
2.2 如何应对变化?
可是考虑到南京春如四季的特点,天气变化不可预知,如果在两个月前把被子收了,一旦来一场倒春寒,又要把床肚子掀开,把被子再翻出来,这个成本就又有点高了。是不是今天就收纳起来也不是合适的时机呢,毕竟今天的温度也就十多度。
2.3 延迟决策?
从精益的延迟决策思维来看,假设有足够的存放空间,现在花费四个小时做收纳工作似乎性价比很低,不太合适,应该等到天气热起来,看见这些被子就觉得热的时候再做,可能效率会更高。或者极端点的情况,如果一直都很忙,这些被子一直放到今年冬天再次启用,这个换季整理工作就不用做了。
2.4 纠结
和软件开发中重构时机的选择挺像,系统中积累的技术债,到底什么时候还,还多少,完全是和系统或项目所处的环境相关的,没有一定的标准。也许欠债积累到系统被废弃的那一天,所有债务一笔勾销,是价值最大的?深挖我自己的心底,也许我自己也是想做一个不想还技术债的开发人员,感觉这个事情吃力不讨好啊。但是作为研发管理者,又对技术债的偿还提出了比较高的要求,有点自相矛盾。也许这个事情只对产品研发项目是有用的,对于定制研发项目,因为只影响到一个项目,不用做过于苛刻的要求?从具体一个项目或者一个人的角度考虑,这个时机还真的是有点纠结。
2.5 整体考虑,能力提升是最重要的
换成从公司和系统整体角度考虑问题吧。
对于实现了孙燕姿《完美的一天》中梦想的土豪,那一间不知道用来干什么的房间可以拿来放被子,无需收纳整理;对于《蜗居》里的海萍,收纳整理术应该是必备生存技巧。所以丰田套路只能诞生于地域狭小的日本,大野耐一对浪费的痛恨带来了丰田效能的百倍提升。
即便收纳整理不是必须做的事情,收纳整理的技能必须是研发人员都要学会的,但这对于研发人员会带来很大的挑战,随时都要挑战现地现物,寻找优化空间,这是不是有点违反人性?
3. 优化
不考虑土豪的情况,如果换季整理是必须即刻偿还的技术债,那么怎么做能够更快一些呢?
3.1 价值流分析
考虑端到端的全局优化,对于任意一床被子,虽然它的体积被大幅度压缩时已经具有一定的优化价值,但直到它被放到床肚子的那一刻,收纳整理的价值才得以完全体现。Lead Time是从被子被拿出来到放进床肚子为止的时间间隔。
从整个价值流来看,折叠、封装、抽气、收纳,哪个环节耗时最长?
3.2 单环节优化
是抽气,一床被子手工抽气大概要十分钟时间,先把封装好的袋子中空气压出来(这期间需要用到手、脚和屁股),然后再用抽气机手工抽气。如何提效?买个电动抽气机。如果电动抽气机的价格和体积都合适的话,这个确实可以考虑,应该抽气效果更好,时间更短,另外还可以节约我的屁股使用时间。
其次是封装环节。好不容易把被子塞进袋子里,已经鼓鼓囊囊的了,要把袋子口封上还是挺费力的一件事情,经常需要两人协作。这里应该有一些优化空间,但我还没想到好办法,也许值得思考一下。
3.3 消除等待
哪两个环节之间等待时间最长?是抽气和收纳之间。我是等到把所有被子都抽完气之后才掀开了床板,把它们一起放进去。这个类似版本发布到升级的过程,被子是需求,放进床肚子是升级上线。如果要消除这个等待的浪费,缩短时间,是不是每床被子完成了抽气之后就应该立即放到床肚子中呢?感觉这样子做是不是交易成本有点高,每次掀开和放下床板是最大的交易成本?要降低交易成本,需要考虑把掀开和放下床板的工作自动化,嗯,越是痛苦的事情越要频繁的做。
3.4 自动化
等等,把床板掀开和放下床板自动化,这个事情真的有意义吗?是的,假设收纳动作是每天都要做的,这个事情就很有意义,类似互联网公司,要快速上线新业务,每天都有升级动作;但对于升级频率不是非常高的传统客户,似乎动力不足?其实这是个先有鸡还是先有蛋的问题。反过来考虑这个事情,如果真的实现了自动化收放床板的功能,再把之前自动抽气的事情也解决了,我的被子是想收就收,想拿就拿,成本很低啊,也许我对换季收纳这件事情就不那么排斥了。南京的春如四季也就更不是什么问题,随便你天气怎么变,我的床板能自动升降啊(其实是半自动)。
其实我主卧的大床装了空气助力支撑杆(是这个名字吗?),掀开床肚子根本不是事儿,想掀开就掀开,我一个人就可以搞定(只是稍微有点沉,就当锻炼臂力了);儿子房间的床没这个设施,每次掀开床板都要先收床褥子,再掀开床垫靠墙放好,最后再掀开床板。这些动作需要两人配合完成,一个人搞不定,因为大自然棕垫死沉死沉的(真材实料)。东西放进床肚子之后需要再把上述步骤反过来做一遍,也是要两人完成。
嗯,这样一想事情好像很明显了,没有带空气助力支撑杆的床,是我们客服同事不愿意升级版本的主要原因。
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后记
今天因为真空袋不够,换季整理没做完,领导说她改天去石林百货买袋子,下周末继续。我是应该建议她同时买个电动抽气机。
如果经费允许的话,再给儿子换一张带空气助力支撑杆的床。嗯,希望这个建议不会引发家庭的任何不和谐。
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