读江南春<抢占心智>有感

通过阅读江南春《抢占心智》这本书，让我意识到，在现阶段变化日益加快的过程中，产品的传播效率也越来越难，而一个好的产品能直指内心，最最重要的是抢占心智，通过差异化定位，让传播更加有效。

第一个认知是差异化定位

从同质产品中找不同点，与显而易见的真理反向走。

人都应该以服务为目的，想着为社会创造一些价值，而让你的服务有价值，就需要在细分市场上给你特定的用户提供差异化服务，并获得用户的认知，即用一句话说出来，让用户选择你而非选择别人的理由，就是你的竞争优势。误区，差异化定位是一种方法，而不是一种叛逆的态度，非逆势而为才能取得成功，需开辟新的角度，新的领域，走出新道路，保持创新思维。

第二个认知是抢占消费者的心智

改革开放企业竞争的三个时代，产品为王时代，渠道为王时代，和定位为王时代；定位为王时代是基于移动互联网、大数据和人工智能技术支持下，重构渠道结构而应用产生的。而用户的认知是企业的终极战场。

企业成功的关键，是抢占用户心智，用户认知成本才是企业经营的最高成本，经营的最终成果应该是用户认知，即用户认可的品牌。一流企业销售品牌，这是企业的关键核心竞争力，一切战略的核心要素，二流企业销售产品，三六流企业销售劳动，而做透细分市场是做好品牌的关键。同时让定位回归常识，即符合消费者心智中已经存在的认知。

在市场上一定会胜利的关键是“道天地将法”，而关键中的关键是道，得道多助失道寡助，道就是人心，还在抢占消费者市场的过程中，这里的道就是消费者的心智，怎样让消费者产生？非我其谁？我想本章说道了四个点：

第一代言品类，找到产品的差异化，用一句话打入消费者的心智，想到这句话就想到了某个特定产品，这里的难点是克服消费者长久以来的惯性及经验，建立新的认知。

第二占据特性，当你所在的行业已经有了领导品牌，就要反其道而行之，争取它的对立面，借力打力，这是一个很好的思路。

第三聚焦业务，即垂直细分市场，找到一个小众群体，满足她个性化的需求或刚兴性需求，认真做下去也能取胜。

第四开创新品类，比如前几年火起来的共享单车，共享汽车，现在各大商场摆的按摩椅，酒店、餐厅等消费者到访频次比较高的前台，放置租赁充电器等等，随着社会的发展，新技术的普及，和人们各种各样，多元化的需求，将不断有新的品种，可以满足消费者新的需求。

通过这四个方法，认真思考，可以找到抢占心智的法宝，而就我自己的定位而言，内训师的成长之路，产品现在暂没确定，可以先从市场需求多的点，去分析汇总，找到他的热点，先固化，在优化，在学习总结中不断找到差异处，慢慢找到自己的位置，只要自己今天比昨天进步一点点，定位清晰一点点，总可以找到我能抢占心智的消费者。

1.借势增长，精准营销

由于移动互联网的冲击，海量信息的涌入，用户的关注度被极大的分散，抓住用户的关注度及消费习惯是做好精准营销的关键。分众采取的是利用三“云”融合，获取用户有效数据，助力精准营销，首先是通过物业云，分析消费者的生活垃圾数据，了解小区用户品类需求和品牌偏好；二是应用搜索云，借助百度将用户经纬度和搜索关键词内容获取，了解用户需求、喜好及选择；三是电商云，通过电商数据，获取全面、准确的用户信息和需求。

2.有的放矢，精准投放渠道

随着技术的发达，我们无法预测那种渠道在未来不会被颠覆，因为被颠覆是渠道无法改变的宿命，我们只能选择好渠道做好精准投放，不要妄想一条广告投放到所有渠道，做好有的放矢，精准投放渠道。一内容可以固化，抢占消费者心智，比如，脑白金“送礼就送脑白金”、海飞丝“去屑”，在消费者脑中形成固化思维；二是针对目标客户，选在投放渠道，内容可以死缠，固化人们心智，但渠道不能烂投，一是没有那么多资金，二是资金使用效率不聚焦。针对奶粉的投放渠道，精准定位在3-8月孕妈。做好内容互动，如小米生态圈。

3.内容聚焦，吸引关注点

当前信息碎片多元、移动互联成为主流的情况下，有效进行品牌传播、抢占消费者心智的两大抓手：宣传内容如何植入消费者主动关联的资讯和被动生活空间，两手抓两手都要硬！了解到传播的本质是推送信息，让消费者可感知，产生购买行为。新时期传播的三大要素：社会重大事件和重大话题、二是社会重大娱乐、三是消费者核心轨迹。