作者简介:曾庆学,知识创业与知识学习社群平台-团团创APP创始人,互联网创业创新与转型升级的战略专家和创业导师,擅长商业模式顶层设计与股权模式底层设计的咨询辅导,曾经为100多家企业提供过管理咨询与创业辅导服务。
好产品遇到好运营,就像雷管遇到炸药,干柴遇到烈火,猛男遇到欲女,可以迅速引爆。运营干的事,就是要开疆扩土、征战沙场。孙子兵法告诉我们,唯有知己知彼方可百战百胜。记得罗胖有一句话叫“死磕自己,取悦别人”,我们运营则是既要死磕自己,又要死磕对手,最后才能战胜和拿下市场。
今天,我们就一款当下比较热门和流行的产品--小密圈,跟各位高手交流一下看法。希望大家帮忙吐槽拍砖,越多越好。
小密圈打着“知识付费的风口”的旗号,做了点粉丝经济的事
在知识付费的风潮下,号称是将知识付费与社群运营结合起来的“小密圈”最近火了起来。其在App Store的介绍是这样的:小密圈是创作者连接铁杆粉丝,做出高品质社群,实现知识变现的工具。
据小密圈创始人吴鲁加说,小密圈的创意和灵感来自互联网神话偶像人物凯文·凯利提出的「一千位铁杆粉丝」的观点:任何从事创作或艺术的人,例如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、作家等,只要能获得一千位铁杆粉丝,就足够生计无忧,自由创作。
创业不易,作为征战互联网将近二十年的老兵,在做了无数产品调整了无数次方向之后,吴鲁加凭借小密圈为自己在互联网江湖圈下了一席之地,在接受采访中,吴鲁加说“我终于赶上了知识付费的风口。小密圈是为创作者连接铁杆粉丝的工具,创作者可以获得财富和影响力,粉丝则获得知识及人脉。”
然而在笔者看来,依据小密圈现有的产品特点及运营方式,吴鲁加赶上的并不是“知识付费的风口”,而是粉丝经济在支撑其前期的交易数据,或者说小密圈根本就与知识付费无关。
我在很多创业门诊和创业课堂上都提过一个观点,我们找到的任何创业领域即那根能够捅破天的创业的针,你都必须懂行、必须热爱、而且必须死磕,你比别人有信念、你比别人有情怀,你胜出的可能性才会更大。
举个案例,武汉有一个创业项目在2015年非常火爆,叫“恋爱记”(刚开始叫恋爱笔记)。创业者是一位华中科技大学大二的学生,这个项目还拿到了世纪佳缘1000万的A轮融资,然而就在2016年上半年,这个项目宣告进入永久冬眠期。早在2015年我就说过,我不看好这个项目。其实我不是不看好这个项目,我是不看好创始人做这个项目。
创始人自己都还是一个小毛孩,可以说对于“情感”二字的理解尚浅,他真的明白爱的真谛吗?一个不懂爱、不理解爱的真谛的人,怎么可能创造出爱的爆品?如果一个人都没有经历过高潮、都没有触碰到过女人的G点,或者他都不认识苍井空,他能够打造出好的成人用品出来?如果一个人自己都不是美食家,他能够下厨做出好菜来?这样的案例太多,无须多举,充其量这些案例都只是意淫或者都是利用消费者的“无知”来创业而已。
市场成熟了、消费者理性了、消费升级了,互联网时代更加开放、自由、平等、分享,信息更对称,靠纯炒作和忽悠来创业的时代已经过去了,至少你能够忽悠消费者的周期越来越短了。现在创业,你必须有赤子之心和匠人精神。也就是,现在创业,你必须真刀真枪的“进入”。
那么,小密圈是不是真的赶上了“知识付费的风口呢”?
小密圈的构造与逻辑
仔细研究发现,其实小密圈类似于公众号朋友圈的结合体。大V们进驻小密圈后,可以分享作品,也可以像在朋友圈发表心得。跟随大V们入圈的粉丝,可以通过留言或提问的方式与圈主交流,圈主时不时会给你回复,互动的效率着实提高了不少。
但是这一切的前提是你要先为入圈的“门票”买单。开设小密圈的大V会给圈子设置一定金额的“进驻费用”,买完“门票”后,你才能成为大V的小密圈粉丝,看到圈子里的专属内容。“门票”的价格定在50元到3000元不等,至于圈内的内容是否值这个门票钱也只有进了圈子才知道,因此你的付费其实是为大V的名气买单。当然,除了付费的圈子,粉丝们也有部分免费圈子可以加入。
这种先付费,再进圈的交易方式似乎不太符合商品的交易原则。比如我要去买辆车,到了4S店,销售经理说我要的车型是有,但却不给试驾还不给看,非要先付了款才能看车和提车,至于完成交易后交付的车是否有划痕、掉漆,4S店一概不管,也不给退货处理。此种交易方式对消费者的保障系数,我想是零。
最近看到小道消息公众号上一篇《关于小密圈社区运营的一些想法》有感。其中最吸引我的是说“小道消息”圈子的入群费是256元,目前已超过12000人,12000*256=3072000元,瞬间变成百万富翁。想想是不是有点小激动?
这是知识变现,还是基于大V多年人格经营的一次性粉丝流量收割?我想后者才是其确切的概述。为什么受伤的总是粉丝呢?
有句话说产品就是人品。我在小密圈中随处可见的是良莠不齐、低质低俗的泛滥信息,甚至不乏大量色情信息,极尽诱惑之词勾搭用户去付费入圈,试问一个有责任心的产品会任凭此等毒害肆意蔓延吗?答案显然是否定的。因此在笔者看来,小密圈就是以“知识分享”为借口,利用粉丝、社群经济的商业模式做起的“人以群分”的流量变现生意。
为什么说小密圈是真粉丝经济、假知识付费?
一、小密圈根本没有知识,更不谈有知识沉淀
小密圈内的知识是精华还是糟粕,是最新时代前沿的知识还是一些陈旧古老甚至已经被推翻的知识,是一些真正用的上的知识还是一些完全的死理论,是阳春白雪还是下里巴人,这些用户都无法事先知道。请问,用户到底是在为知识付费,还是粉丝在为大V的名气、声望买单,我想这已经显而易见了。
我想问小密圈创始人一个问题:你知道什么是知识吗?你研究过知识有哪些特质吗?你自己是一个知识极客或知识匠人吗?我曾经听过罗胖关于知识付费8个心得的演讲,那人家是真正对知识付费、知识产品等真正死磕进行研究的啊!得到APP上那可是有货真价实的知识啊。
关于学习目的的重要性、知识产品的特殊性、如何建立有效的知识体系、学习如何与人生修炼相结合、知识学习的方法、学习的有效方式等等,知识学习性产品必须围绕这几个问题来打造和提供知识,然而在小密圈完全看不到在此等方面有任何作为!
试问一个自称是知识社群工具的产品,连以上几方面关于知识的正解都避而不谈,视同不见,这样的社群能让用户学到真正的知识吗?我禁不住怀疑其创始人吴鲁加先生是否自己把知识和学习都没弄懂,那他这句“我终于赶上了知识付费的风口”,这是真赶上了吗?对此我打下1000个问号。
二、小密圈对于圈子内容没有审核机制
不管你是高雅之士还是三教九流,都可以建立属于自己的圈子。诚然,小密圈在这点上做到了社会主义的人人平等。我也承认“三人行,则必有我师”,但是对于圈主在圈子里发布的内容,平台不建立审核机制导致大量庸俗无聊信息充斥其中,这是付费用户用钱想换来的东西吗?
我想不设立审核机制是出于为自身谋利的考虑吧。不管是谁建立了收费圈,只要有人愿意付费,平台就按百分之五的比例分得一杯羹。既然这样,平台当然希望多多益善。
那些暂时依靠自己的名气和声誉圈得一众粉丝的圈主,如果不在圈内内容上下功夫,提供更多更好的精品供用户们来成长,等到粉丝对你的外在追捧到终点之时,就是失败的起点。
三、小密圈是网红名利的收割场
网红经济就是粉丝经济,以前被关注者多为明星、偶像和行业名人等,现在互联网打破了时间、空间、阶层限制,一些并不一定拥有知识的人成为了网红,进而依靠粉丝经济大肆进行名利收割,小密圈的圈主中正在这么做的,不乏其人。
四、小密圈只适合拥有粉丝的IP、大V
只是类似于发发朋友圈、分享文件,回答几个提问,小密圈没有强大的内容沉淀机制,别说是连接一千位铁杆粉丝,如果你自己前期连50个老铁都没有就入驻了小密圈,想把用户吸引到小密圈付费入群,扪心自问,这算不算痴人说梦。
对小密圈”知识付费的风口“的总结
知识付费是依靠用户对知识的需求而做出的主动付费的意愿,真正打动用户付费的是知识;粉丝经济是一群意见领袖利用自己的名气、声誉让粉丝为其作品买单,二者的侧重点不同。既然小密圈主打高品质社群,知识变现,那么就请让那些低俗低质、滥竽充数的信息在平台上消失,不仅吸引大V入驻利益共享,请同样对粉丝用户负起责任。
小密圈,挂羊头卖狗肉,打着“知识付费”的幌子,行粉丝经济之实,越来越沦为一个被某些有心人利用的圈钱工具。
真正的知识产品应该是怎样的呢
身为一名知识产品创业者(团团创APP:一款专注于互联网时代知识学习与知识创业的免费工具),对于如何做一款以知识作为连接器的产品,我的理解如下:
1、不能有“我只负责提供知识产品”,怎么用、如何用,那都是用户自己的事的心态。
如果是把知识当成一个愿卖,一个愿买,一个愿打,一个愿挨的生意,自己只负责赚钱,至于对用户真正是否有价值,则不关自己的事,这种心态做其他产品的创业,可以说符合“商道”,结果最多“谋人钱财”,但是如果以这种心态做知识产品的创业,那就真的会误人子弟“害人命运”。
因为知识产品不是普通的商品,其相对其他产品最大的特殊性在于知识会影响用户整个人生的命运。一款真正有价值的产品,特别是知识产品,不需要迎合、取悦好讨好用户,而应该真正做到引领用户。
2、对于知识,应该提倡免费分享。
首先,好的知识本身是无价的,你不可能给一个知识进行准确的定价,也就是知识的价值本身无法衡量。其次,越是好的知识不仅越不应该收费,而且越应该免费,越免费传播的速度越快,受益的人越多,人类社会进步发展越快。特别是在互联网开放、自由、共享的环境中,更要倡导知识免费,至少是越便宜越好,不应鼓动知识收费来阻碍社会文明的传播与进步。
当然,知识如果免费,那谁来生产创造知识?知识生产者的价值怎么体现?我们不仅要尊重知识生产者的价值,而且要尽最大努力提升知识极客和匠人的收入和尊严。
怎么体现?通过知识服务间接变现来体现。
互联网本质在于连接,知识和思想是天然最好的连接器。换个思路,我们不经营知识和思想本身,而是经营知识和思想连接的人,甚至经营知识和思想连接的项目。只要是好知识,好思想,越免费,是不是传播的速度越快,连接的人越多?越是好知识、好思想,连接的人的价值是不是越大?这里的想象空间太大了!
只要你能够组织这群人,调动这群人,服务这群人,领导这群人,也就是用知识和思想连接人,用社群来组织和领导人,比直接卖知识的价值和意义要大的多。
如果生产知识的不一定会组织领导人,会组织领导人的人不一定会生产知识,那就把二者联合起来。
鼓励用户找到人生方向,立下人生志向,深度思考定下学习目标,努力为用户提供免费、至少越来越便宜的知识产品,这才是知识创业者、知识经营者应有的姿态和责任。
面对如此乱象的“知识学习平台”,我们是否还有新的选择
知识经济时代已来临,致力于用知识提升认知和良知,从而推动中国创业创新与转型升级,助力创业转型提升成功率是团团创自诞生以来就肩负的历史使命。
经过前期大量思考、摸索及验证,团团创首创了“知识号”,真真切切的站在求知者和分享者的角度,能够为求知者提供互联网时代系统、深度、模块化的创业、企业经营管理通用知识以及行业领域内的精品前沿专业知识;亦能为知识生产者、运营者提供良好的创业平台,助其经由知识和社群的经营,完成事业的起步、发展与腾飞。可以说这是推动创业创新的进步之举。
对于团团创APP上“知识号”的创建者,平台会极力邀请到各行业中的知识大咖、各领域的学术大佬入驻,同时对于入驻平台知识号的创建者进行严格的审核,确保其有经营好所开知识号的能力。不仅如此,对于知识号的创建者在平台上所发所有文献为确保经典和精品,保证用户阅读体验,后台都会严格审核后才能发布。对此,平台要求每位知识号的创建者都秉持工匠精神打理好自己的知识号,对自己负责,对每位投出信任票的求知者负责!
同时,团团创还创立了与“知识号”一体双生,互联互通的“社群号”。“知识号”用有思想、有深度、系统性的知识把用户和粉丝连接在一起,“社群号”则发挥其强大的运管功能,通过在社群内为用户和粉丝提供知识服务来获取经济收益、调动粉丝力量,实现人才、资金、项目、资源的众筹众创。
古语云:以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。团团创的社群,基于真正知识的连接,以及平台的严格把关,正是以心相交这个方向。
在缓慢发展的农耕时代,人生是“活到老学到老”,今时今日,这句话已经颠倒为“学到老才能活得到老”,因为在这个时代更替、风起云涌的年代,唯一不变的是变化,而应对变化、甚至引领潮流的秘诀正是你知识更新的速度与质量。
那么就让我们一起找到真正优秀的知识学习与知识创业平台,好好享受丰盛的知识美食吧!最后,祝愿所有渴望学习成长、有心改变自己的朋友都能早日找到正确的路。
团团创APP:一款专注于互联网时代知识学习与知识创业的免费工具,一站式解决创业者知识获取、知识创业、社群运营三大痛点。团团创倡议:我们来一场知识免费的运动,让知识插上互联网的翅膀飞得更高、更快,用知识提升时代认知和良知,让更多人和企业受益,让社会文明与科技创新得到更好、更快的发展,助力中华民族伟大复兴的中国梦。iOS、Android各版本,应用市场均可免费下载。
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