见
一个文案新手在宣传产品卖点的时候，往往会犯两个错误，一是罗列产品功能，二是卖点太多没有重点。
我们却忽略了消费者，真正要的是什么？
顾客购买的不是钻头，而是墙上的洞
我们要做的：从对方出发，挖掘他的真正利益。功能可能都大同小异，可我们可以做到利益差异化。
那么我们如何从一个产品的特点挖掘出利益呢？
例如：
产品：文案训练
特点：30天实战技能陪伴式训练
作用：在刻意练习中巩固和提高文案技巧和水平
利益：通过写高水平的销售文案，老板给钱多
感
人和人之间的障碍，可能就在于我们只看了表面上对方说的，而忽略洞察对方的真正需求。找到你客户的利益点和需求其实相对容易，发现家人的需求，有时候更难。我和父亲的争吵，很多时候，是双方忽视对方需求，造成的，我是可能知道对方需求，却不愿去做，对方可能是完全没意识到我的需求是什么，不要一个完美的父亲，只渴望被看见。现在看来，我得先自己看见自己。
思
挖掘用户利益，其实不仅仅是文案，产品的设计，都需要我们提前去洞察用户需求。例如，最近在一个爱穿搭群里，老板设计了一个小程序，提供各种穿搭美图，后来又接着上线了换头像功能。这样我们很容易就能浏览国外博主的穿搭，形成对美的感觉。
知道需求以后，再提出有效的解决方案，如果能降低用户的行动成本那就更好了，就好比写一张最小知识卡片。
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