谈到说服力,不得不佩服《三国演义》里诸葛亮隆中对的一段精彩对话,瞬间让求贤若渴的刘备茅塞顿开,钦佩不已。
为什么这次谈话诸葛亮能让刘备彻底折服呢?
简言之,有以下几点诸葛亮具体的做法能解开我们的困惑。
1、收集各方信息,分析当前局势。
2、画了一副形象直观的地图。
3、观天象预测几个重要人物的未来情况。
4、做大胆预测:“西川久后必归将军”。
由此我们可以看出,说服力的构成如下:
1、针对对方最关心最困惑的问题,分析局势,说到点子上;
2、说要说的深入完整,考虑周到,顾及相关者或可能影响到的各个层面;
3、说事不含糊,给人自信踏实的感觉,思维逻辑性强,表达清晰;
4、有同理心,能站在对方角度考虑问题,权衡得失,淡定面对选择。
正是诸葛亮基于以上几点的掌控,深入浅出的娓娓道来,才能真正在刘备信服的欣赏下谋得刘备团队副总兼财务行政总监的职位,发挥个人才干,开始一番事业的。
身为财务人,做事严谨踏实外,很多时候给人的印象是不善言辞、呆板无趣的。在职场沟通能力上,也常常为如何提高说服力而苦恼。如何与人特别是与上司沟通时达到对方能心服口服呢?
以下三个小锦囊可以试试:
1、注重沟通本质,内容为主,形式为辅。形成有逻辑的思考,可以关注问题所在、相关利益点的平衡,对涩及的问题有不同的设计和分析。同时,在沟通中尽量用数字和事实说话。
2、可以事前做成文字版,经过深思熟虑的反复斟酌或讲给他人听,看对方能否听懂,有无疑问,来不断修正解决方案,以便达成共识。
3、减少自己的不良习惯,例如照着ppt念忽略现场反馈;用词不肯定不自信;面对现场质疑没有应对解释或补救方案等。
以上是财务课堂老师关于沟通力的一篇听课笔记,给自己今后的工作有点启发吧!
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