淘宝成了家喻户晓的网上购物平台，随着人们繁忙的工作，快节奏的生活，逛街已经成了很奢侈的事，网购变得越来越实用，如果，你还不知道网购是什么？那你就out了。随之开淘宝店就成了一种赚钱的趋势。为了自己的淘宝店能够赚钱，随之一些新的技巧的出现，如：直通车、钻石展、淘宝运营技巧等等。但我觉得，在这个容易模仿的大环境下，这些技巧能起的作用是越来越小。现在淘宝是越来越成熟，以前玩低价、爆款放到现在是越来越行不通。其实一个好的店铺，重要点在于内在，下面就来讲讲我的5年淘宝开店经验，总结出来几点：
任何关于销售的问题，可以用数据来解释，淘宝亦如此。销售额是数据，进货量是数据，流量是数据等等当你遇到问题的时候，把数据列出来，找原因，未来一定是大数据的时代，现在是大数据的前夜。
二、把握好产品的质量关
做淘宝就是做产品，效益好的店铺都是把百分之80的精力放在产品上，可惜大多数卖家都是反过来的，特别是现在在淘宝假货、劣质货充斥的时候，我们一定要坚守好质量关，这样才能长存，千万不要追求短期的利益。
三、换位思考
没流量怎么办?这是每个店铺面临的问题，大家的通病。
这个问题，各有各的看法，我觉得流量也分优质流量和垃圾流量，我们要的是优质精准流量，不是垃圾流量，流量也不是越多越好，垃圾流量多了没转化只会降低你店铺的权重，百害而无一利，至少在淘宝这个平台和现有的规则下是这样，其他平台例外。
要学会以客户的视角去看待流量，逆向思维，我觉得流量是吸引来的关键。
站在客户的角度想想他们到底需要什么样的货，做好内在的一些东西，内在才是关键所在，内在好了，转化高，淘宝自然把流量分给你。如果我是马云，我也这么干，给你几百个流量你一个都消化不了，我下次就不给你那么多流量了。所以，真的要完善店铺内在，不要一天到晚烧直通车，不然维持不长久。当你的内在足够，你会发现，流量的转化率就高了。烧直通车也能得到好的效果，这样也不用担心亏的问题。
这个思维方式是受用终身的，而且不光光是淘宝，其他做任何事情都应该换位思考。在做人方面亦如此。
这个思维方式是决定成败的关键，雷军说过一句话：不要用战术的勤奋去掩盖战略的懒惰。
人生无时不刻不在定位（大方向），往大可以谈到人生定位，往小可以谈到职业定位，人生定位可以按阶段划分，那个阶段上学，那个阶段准备找对象，那个阶段准备要孩子等等。也可以按理想目标来定位，比如我准备大学的时候应该学习一些什么，准备成为一个什么样的人，毕业后要往哪个行业发展等等。你开淘宝店一定要明确你要卖哪种产品，或者你想你针对的客户人群（你打算挣哪部分人的人群的钱）。一定要选好定位，不要跟随大流，看别人卖什么好，你就随着卖什么。
李开复以前是学政治的，和奥巴马同班，学的很不好，但是自从换了专业之后，就一发不可收拾，你说一个人的选择和定位，有多重要。当潜能的阀门开启之后，你就会看到火焰山上喷发的胜利的火花。
五：以用户体验为中心
在现在社会发展的大方向而言，人们买东西要求的不仅仅是质量还有服务。微软发现的时代的需求，率先提出的一个思维方式，以用户体验为中心，苹果重新定义了手机：用户是以体验为中心的，不是以质量为中心的，质量固然重要，但已经不是核心。诺基亚固守陈规还是以工业化思维方式为主导，所以失败了，这是市场进程淘汰的必然结果。
那么淘宝也是一样，如果你店铺的体验好，只要某一个点特别突出，那么哪怕你其他东西都复制别人的，都没事，你照样可以靠那个点吸引大量的粉丝。现在不是流行微创新么。淘宝比你更懂用户，所以设置了三项动态评分，并且设置了比较高的权重。我觉得懂人性非常重要，你要懂你的员工是怎么思考的，你的客户会怎么想的。拥有较高的EQ比较高的IQ重要太多了，现在这个时代。
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