管理者为人处世理念的“三坚持”
(1)坚持规范的处事风格
管理者是团队成员的表率,管理者的处事风格,直接影响着下属的处事风格和下属对上司的信任程度。
所谓“规范的处事风格”,是指管理者按既定的方针政策不折不扣的开展工作,哪怕是原定的方案不尽合理,也不要随意变更或终止。
工作的过程中,我们遇到过一些管理者,由于任务紧或其他原因(这往往是他们的借口),在没有得到其上司批准时就自行随意放弃一些本该执行的制度和政策,这是非常不可取的。因为这样做一方面让下属没有安全感和信任感,另一方面也是“无组织纪律”的表现。
(2)坚持公平公正的道德标准
管理者很重要的一个素养是一视同仁。管理者需要坚持公平公正的道德标准。
有些管理者有个人偏好,凡是与自己“志同道合”的同事则倍加青睐,凡是与自己“意见相左”的同事(当然不排除个别有意捣乱的)则有意排挤或给其“穿小鞋”,这种做法将会导致同事只会随声附和(更严重的是,一些优秀的人才将会被迫离开团队),因而对团队建设有百害而无一利。
(3)坚持“严以律己、宽以待人”的为人风范
有些管理者,总喜欢居高临下,要求自己的下属“按章办事”,但自己却游离在这些规章制度之外。
要求下属需要做到的,上司一定要以身作则带头做好。管理者需要严格要求自己,特别是要严格要求自己的行为规范,让下属感受到,和这样的上司在一起,有希望有奔头。
另外,管理者需要以宽容的胸怀对待自己的下属,让他们感受到管理者既是他们的领导,更是他们朋友。这样的上司,才能真正成为一个有凝聚力、有魅力的上司。
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