晨会篇
今天迎来党的98岁生日!也是韶关分行营业部迎来了转型导入第一天!
晨会之前,项目组彭老师考察了厅堂环境布局,网点6S实施情况。与网点负责人郭行长及内勤邵行长进行会谈,动员导入工作部署。
晨会中,郭行长对上周工作做了总结,以及对于上周做到的突出成绩和表彰的个人给予公布并给予鼓励!
晨会之后,项目组彭老师老师和内勤邵行长和黄行长开始动员沟通转型项目的重点要求!沟通过程中,从行业趋势,总行要求,省行,分行要求,以及对于网点,个人成长提升方面,逐一解释转型对于网点的重要性和迫切性!从基层得到大家的认可和配合!
现场辅导篇
项目组彭老师观摩网点实际情况,与内勤邵行长,黄行长分析柜面业务,沟通劳动组合初稿。
项目组老师分析流量客户特点。
项目组彭老师和网点负责人郭行长沟通转型要求,设定金融生态圈,制定绩效考核计划书。沟通过程认真,严谨,高效!
转型导入工作有秩序有方向有条不紊的推进中
项目组老师与网点负责人郭行长确认:
1,金融生态图。
2,岗位排班情况表
3,目标三分。
4,六大专员
细致传达转型指导思想!
了解柜面经理工作量,中午高柜服务客户量。
项目组老师一对一辅导客户经理超柜站位,如何与客户沟通,教育客户,改变习惯适应网点转型。
项目组老师与网点负责人郭行长现场沟通如何压高转岗,三线补位,劳动优化组合
夕会篇
雨送清爽,分行营业部迎来转型导入第一天的夕会,项目组老师引导开场的破冰游戏,会议室内传来阵阵的笑声和欢快的呼声!大家的心也越来越近!
夕会晚上6:30准时开始!
会议第一项:破冰,团建体验式活动!引出人人付出为团队!团队回报给人人的意义!
第二项:六大专员宣誓就职,仪式给了大家一种人人争先做领导的意识!人人学习做领导的责任!人人转型做领导的能力!
夕会第三项项目组老师通过宣导转型总则思想对七大任务、及“三减两增一改”总体要求进行宣导,讲解“三线三圈”及晨夕会看板的使用!
第四项,项目组老师,教授大家标准晨会流程,并带大家现场演练晨会流程!
第五项,项目组老师宣布今天的服务之星,由郭行长亲自颁发奖励1
最后分行领导梁总结合总行学习精神,向大家要求:一,意识转型,二,向学习转型,三,全民营销转型。在大家满满的收获,欢快的问候声中结束今晚的夕会
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