创新组织的规则
•当整个组织的生态系统——不只是设计师、工程师、当然也不仅仅是管理层一一有进行实验的空间时,最好的想法才会出现。
•那些接触多变外界(新技术、变化的消费者群体、战略性挑战或机会)最多的人,是最适合应对并最有动力从事此类工作的人选。
•在考虑是否支持某种想法时,不应该考虑想法是由谁提出的。(要反复重中这一点)
•应该支持那些引发争论的想法。的确,任何想法,不论是多么小的设想,在没有被充分讨论之前,都不应当在组织的层面上给予支持。
•高层领导应该应用“园艺”技巧来照料、修剪和收获想法。工商管理硕士们将其称为“容忍风险”,而我称之为自上而下的设想修整。
•应该明确说明核心目标,这样整个组织就有方向感,创新者就不会觉得有必要接受经常性的监管。
�创新组织的文化
•掌握了设计思维的个人和组织,都具有基本的实验态度。对新的可能性持有开放态度,留心新方向,总愿意提出新方案。
•同时具有乐观精神,需要培养个人信心和团队信任。
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