NLP的“位置感知法”,就是教给大家一个方法,让大家可以从更 多的角度看问题。
也许有读者会说,这不就是换位思考吗?不完全是,因为换位思考只有两人位置转换,而更重要的是,当只有两个位置时,这两个位置往往是对立的,因为掺入了自身强烈的情绪,一个人很难换到对方的位置去思考。而在NLP的“位置感知法”中,有“第一身”“第二身”和“第三身”三个位置。这三个位置中的“第三身”是一个中立的抽离角度,因为有了这个位置,换位才会变得可行。
第一身:从自己角度看待问题
第一身就是从自己的角度出发,是一个主观的角度。用第一身看待 问题,是结合了自己的观点、信念和情绪去解释自己看到的事情,对事情的描述是从自己的眼、耳、身体来看、来听、来感觉的。
用第一身思考问题的人,有主见有立场,但是也会固执地坚持自己的看法,不能了解对方的感受,对问题的看法会导致偏颇,遇到冲突时往往会指责、苛责对方。
第二身:从对方角度看待问题
第二身就是站在对方立场看问题,此时你不是自己,而是对方,你的思考和你的情绪都是对方的思考和情绪。当你能够做到这一点时,你就拥有了“同理心”。同理心是一切关怀的基础,只有拥有了同理心, 才可能与对方连接,也更可能去规范自己的行动。
打个比方,当你在家坐在沙发上时,你可能会选择一个舒服的姿势,哪怕那个姿势不优雅也 无所谓。但是当你有客人在家时,即便你还是坐在同一张沙发上,你的姿势也会发生变化——因为你会在意客人对你的看法。其实这时你就是 在用“第二身”看待自己,从客人的角度看待你自己的行为。
如果一个人能够经常站在第二身思考问题,他就比较不容易和别人起冲突,也更能未雨绸缪。就好比下棋,在我落子之前,我会考虑对方可能怎么走,这样的思考会让我看得更远,自然也会走得更远。
第三身:从抽离角度看问题
如果说第二身看问题算是“换位思考”,那么第三身看问题就是“抽离事情去思考”。
举一个例子,当你和伴侣吵架的时候,你的孩子是怎么看的呢?或 者你的父母又会怎么看呢?如果不是家人,你的朋友、邻居甚至陌生人又是怎么看的呢?
第三身就是用与事情无关的人的角度去看待这个问题。第三身看待问题有什么好处?第三身看待问题可以让人保持抽离的状态,当你与这个事情无关的时候,你会更加客观理智,甚至看到事情的更多细节。我们所面临的矛盾、冲突及问题,通常是由很多情绪包裹着,抽离则可以去掉情绪重回理智,可以帮助我们更加冷静,不至于完全被情绪湮没。 还记得本章开头讲到的胡总的故事吗?其实他的思维方式就是符合 这种“位置感知法”。
当导游带我们去购物点购物时,一般的人只会从自己的角度出发, 觉得此时购物是不划算的,这就是“第一身”的位置。而胡总呢,他不光考虑自己,还考虑到了导游,此时的导游就是“第二身”——如果我自己购物了,导游就有提成,自然会开心;如果导游开心了,以后几天必然会尽心尽力地服务,其他团友也会开心。当他考虑到其他团友的感 受时,他已经到“第三身”的位置了。当然,“第三身”除了团友还有 其他人——亲友,如果自己给他们买了礼物,他们也会开心。然后他又 回到“第一身”他自己的位置上,如果收到礼物的亲人朋友开心,他自己也会开心。当他考虑到了这些以后,自然而然就做出了在景点购物这个决定。所以胡总考虑问题时三个位置全部都用到了,非常了不起。
NLP说,一个选择没有选择,两个选择左右为难,三个选择才是选择的开始。当你从三种位置看待一个事情的时候,你才真正拥有了选 择,你才拥有更多的灵活性。在一个系统中,拥有更多灵活性的人会拥 有更多的资源。同时,当你真的能够有更多选择时,你就自由了。
因此,一个多维度的人,拥有更多的资源和自由,当然能够成就一番大事业。
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