掌握心理和控制情绪首先作为一个网购的砍价达人,你要是一个善于控制情绪的人,不仅是控制自己的情绪,还要能够控制对方的情绪。和卖家砍价其实就是一个博弈的过程。通过掌握对对方心理状态的认识,使用技巧,诱导使对方让步。掌握好砍价的技术可以为买家省去大量的精力和金钱。
谈判最终的目的其实是为了让对方让步,而自己不让步,淘宝砍价的艺术就是一个不让步的艺术。该砍价的时候,一定要狠,让对方知道你不是。但是,同时你也一定要给对方一定的台阶下,要给对方面子。电脑对面那位也是有血有肉的人,也是有感情的。你如果一下把对方惹火了,对方不但不会降价,说不定连理都不会理你了。
交流的语速问题在和卖家沟通的时候,发消息的速度一定要放平缓,一定不要让对方认为你很急。如果你能让对方觉得你不只在和他一个店在谈,如果他不快点决定,就要失去这个单了。那么,你提出来的要求就会很容易得到满足。在砍价的时候,时机和节奏也很重要。不要时刻保持慢速度,不然卖家会觉得你根本就没有购买的诚意,慢慢就会失去耐心,对你也会厌烦。
这里还有一招,就是“沉默是金”。也就是说,当你提出了你的价格之后,就不要再说话了。在这个关键时刻,对方其实也在考虑。你如果沉不住气,乱说话的话,就会一直说停不下去,最终的结果就是你自己不得不让步。所以,适当的“沉默”真的能给你带来“金钱”上的收获。
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