我曾经谈到，父母在跟孩子沟通过程中，尽量能以淡定、好奇的心态去看待孩子的一切，特别是当孩子说“不”的时候！为什么呢？
就像这篇小文中提到的，当孩子说“不”的时候，可能有很多种情况，而这里面最重要的，是表明孩子内在是有力量的！这份内在的力量是很可贵的，是一个孩子健康成长的基础。而内在没有力量的孩子一般都会听父母的话，不敢说不。因此，正确地面对孩子说不，而不是一味地烦恼、打压，这很重要。具体要怎么做呢？这里跟大家分享一下我和孩子近期发生的一件事。
我因为过几天要出差，要等到孩子上学那天才回来，所以这两天必须把所有的暑假作业赶完，孩子才好在我回来之前由家人带去学校报名。这样我们产生了冲突，因为七岁多的孩子他意识不到时间的紧迫性，他还是想每天按部就班的写写作业、看看电视，有学习有休息。叫他一天赶很多作业的话，他说不行！一听孩子说不，我开始很着急很恼火，这不是明摆着的事情吗？时间已迫在眉睫，听妈妈的安排就好了，不然到时怎么报名上学?孩子怎么那样不听话?
后面想了想，赶紧调整，先处理了一下自己的情绪，让自己淡定下来，然后问他：妈妈很好奇，对于妈妈刚才叫你要先赶完很多作业，你有什么感受呢？他说：我很着急很生气！我说：哦?只是让你多做作业嘛，怎样会这样呢？他说：妈妈你看，做这么多作业我很累的，也没时间看电视了，刚才才看了一集。。。我说：哦 ，原来是这样，那为什么生气呀？他说：你总是安排我做作业，我就不能自己安排吗？
好吧，原来是这样。我说：现在还生气吗？他说：不生气了，可是。。。呵呵，孩子的情绪虽然释放了很多，看来还是不太想一天内做这么多作业。当我聆听完孩子，赶紧欣赏和感谢他，欣赏他自从妈妈从6Q领袖营当助教回来，一直认真地每天补做作业，语文、数学、英语，基本上每天都在做。感谢他刚才愿意告诉妈妈自己的不舒服等感受。
然后我表达了自己的感受和想法：抱歉，妈妈刚才有些着急了，妈妈其实也想你按照原来的时间安排慢慢做，这样既能做作业又能好好休息和玩，这才像暑假嘛；然而真的妈妈过两天就走了，妈妈真的很担心作业做不完你报不了名，没法上学呀！你看，要怎么办才好呢？我们一起想想办法好吗？孩子说：妈妈，我知道了！那我少看电视，多做一些作业好不好？我说，不是多做一些而已哦，你还记得上次第二天要报名上学了，我们还补寒假作业到很晚很晚，这次还要不要那样呀？孩子说：不要了！那我现在就做作业吧。我先做完再看电视。我说：你觉得可以吗？决定好了吗？他说：可以！我说：妈妈支持你！需要妈妈帮助什么就告诉妈妈哦。妈妈爱你！然后击掌“耶”，这个事情就这样解决了。
在遇到孩子说“不”的时候，父母要怎么做？如果父母一听到孩子说不，就忍不住“火从心头起，怒向胆边生”，然后向机关枪一样来一堆批评责备甚至打骂，“小子，你胆子不小，敢反抗我?！”，孩子还愿意说话吗？孩子的心门是打开还是关上了？这个场景是不是特别熟悉?是的，如果是这样，后面再说什么孩子都听不进去了。亲子关系就这样疏离了。
还有没有更好的办法?那就是我所用的：要先让自己淡定下来，先处理心情，再处理事情。然后带着好奇心弄清楚孩子说“不”背后的动机和需求。
首先孩子有没有情绪？是的，有，所以要聆听孩子，让他的情绪释放。接着要欣赏和感谢孩子，这样把正面的能量加到孩子身上。负的一出去，正的一进来，孩子就会感受到父母是同理我的，理解我的，那么他就会感受父母的爱、关心、尊重与支持，他就会打开心门，愿意听下去。这时候再用“我状况”表达父母的感受和想法，陈述父母为什么要这样做的理由，孩子一般就会理解和认可了。然后，引导孩子一起寻找解决办法，那就是轻而易举的事情了。
所以，作为高情商的父母，当孩子说不的时候，即使我们很生气，也要懂得尽快转化，带着好奇心去了解孩子的感受、想法和需求，聆听孩子，相信孩子，引导孩子去解决问题，这样，孩子的内在力量和潜能才会不断被开发出来，身心才更健康成长。
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