关于夹生饭工程

开年来这几个月，相对来说是比较忙的，当我静下来反省这几个月所忙的工作时，让我非常吃惊，因为大多工作都是无用功，甚至不少时间，重复的弄一件事情。从而感到忙而无碌，没有什么产出。

那是什么让我们出现这种忙而无功的呢？

问题出现在哪里呢？

带着疑问我一路的寻思与观察，发现一个非常严重的问题，就是手头上拥有很多要完不完的项目，项目不大，几万到十几万的，有的已经有一年了都还没有完成。当看到这些项目的时候，本来是可以有些利润的，可是被工期等无限的拖延，最后不说利润了，有几个肯定是要亏本的了，因为不断的在哪里耗费人力等。

发现这个问题的时候，让我直接想到的一件事情就是，夹生饭这个词，为什么会想到这个呢？不知道有多少人煮过饭，我记得在初中的时候，我煮过一次饭，是水放少了还是中途火灭了，去玩了，没有注意，但在开饭的时候，饭只熟了三份之一这样。那怎么办，不可能把它倒掉，这样很浪费，所以就得重新想办法把这个饭全部弄熟。那怎么弄，真的是个麻烦事，开始我放水继续加火煮，可以没有多久，就听到了焦味，原来底下形成了一层皮，熟的就糊了。很不好处理，到最后也只能给父母来弄，最后才能吃到全熟的饭，但经过这样加工后的饭，口感又差了很多，这口感也许就是工程中的亏本吧。

所以我现在把类似这样的工程叫作夹生饭工程，它们有一个很明显的特点，就是这个项目是真实存在的，也是有推进的，但就是进度很慢，进展没有规律性，很多时候是随机的，就是时常能让人忘记，而久不久又会跳出来搞事那种。

针对当前我们遇到的项目，我总结了下，主要有几个几个因素及应对方案：

1、客户因素

我们有一个项目，是小程序开发，价格不高，然后从去年到现在，只做了三分之二，原因就是客户哪里，确定一个页面，都要经过几个领导，关联到一些业务页，又是另外的决策人，有时关键人又要出差等，就这样把这个事情往后推迟很多，但当他们想要处理的时候，提起，又不得不安排人去对接，对接一下，又没有弄完，这样我们就成本很高，也很被动。

应对策略：

经过对这个项目的了解，为把思路理顺，从这个开发时间来看，他们对这个项目的态度是不紧不慢的，在时间上没有紧迫感。我就马上打了一个电话给他们项目总的负责人，从三个方面跟他谈了事情的重要性，一是小程序更新速度及影响的扩大及工作进度慢的一些因素；二是接下去我们时间安排情况；三是宣布这个项目我们必须完成的时间，在本月底一定要上线。肯定的跟他讲完这些，他也同意这个建议，然后就马上指派相关人员专人对接。这个事情，其实我们也是有很大的责任，因为很多时候，客户还是要我们来帮他们做决定，特别是参与的人比较多的时候，如果我们不拿出专业的引领他们，任听他们的安排，这样会被带进死胡同。

2、项目因素

还有一个项目，就是在接这个单子时，就已经注定了，因为他涉及到的面比较广，算是一个补助工作，就是会因为其它工作的拖延而停止。

应对策略：

针对这样的工作，如果在项目签约的时候没有能看清楚，这个项目注定是要亏本的了，因为会无限期的拖下去，除非其它工作也能顺利的完成，但这种情况是非常小的，因为其它的工程进度、品质等不是我们可控范围。针对这种工程，当前只有果断跟进或是转包给主要承包方，如果没有接，就会在项目进度款及毛利上要比正常项目要高出一定的点。

3、公司因素

这个因素就相对容易解决，像我们有个项目，就是因为人员离职，而没有交接清楚，特别是第二个接手，还没有怎么熟悉，又离职。所以搞得这个项目推进有些问题，进度受到很大的影响。

应对策略：

在项目开始前，从资料等就要考虑到完善问题，就是要定期对资料进行汇总等，不要用认为的方式，员工不会离职，会帮你干完，毕竟人性是很难控制的，不负责任的人还是常见或是他也有特殊情况，在人员安排和工程资料这块要特别注意。另外就是对甲方，进行及时的沟通，不要因为此事而影响合作质量。