这是我听到的一门比较精简实用的管理团队的课程,分享出来给大家一起学习
四大法门分别是:想法、方法、做法、看法!
想法
想法决定语言
语言决定行为
行为决定习惯
习惯决定性格
性格决定命运
明白了这个先后顺序,我们就很清楚命运最初的开始是有了想法。所以有好的命运因为有了好的想法,不好的命运是因为有了不好的想法,这也许有点笼统,但也不是完全不对!
想法是最初的开始,没有这样的想法也不会说出这样的话去影响我们的行为,从而形成习惯形成自己的性格,拥有怎样的性格就有怎样的命运,明白这一点我们就可以改变我们的想法从而改变我们的命运。
所以在管理团队的过程中我们要让每个人都持有积极乐观,正能量的想法,避开悲观的想法。
方法
管理团队的方法有两种:沟通和学习
找不同的人沟通
学习不同的领域
团队管理可以与有经验不同群体的团队长沟通学习。不停的去学习!在于团队人员沟通中我们要看团队人员的回应,因为沟通的意义在于对方的回应!
做法
五遍传达原则,复述,引导思考,复利的意义
传达重要事情遵循五遍传达,就像平时我们说的重要的事情说三遍,但是最好是传达五遍,这样才能让听的人在听到内容的时候,第一遍是听清楚了事情,第二遍听明白要做什么,第三遍让我们知道事情重要性,第四遍思考事情的意义,第五遍听出事情自己不明白的地方!这样听的人会多思考我们传达的意义,多说了几遍他会听出自己不明白的地方,会提出疑问我们解答之后,从而才能完成最接近我们想要的结果
可以让对方复述我们讲过的事,确保事情传达到位,对方确实听清楚明白
引导思考的原则是只解决问题,寻找解决方案,抛开情绪
复利的意义在于指出做这件事情的意义,列出三条以上的好处。这样我们才能让对方更有意义的去做我们安排的事情
看法
没有教不会的学员,只有教学员的方式、方法的问题
明白了这一点我们就知道,管理团队并不是团队的问题,而是要从自身找原因。比如在一些做业务的团队里,会有组员提出各种各样的理由和借口说客户不购买不成交的原因,很多团队长会根据自己的经验给出解决方案。但是正确的方法应该是不着急把答案说出来,一步步引导提问组员让他自己找出问题,自己找到答案,这样才能找出更加准确的解决方案,同时也让组员学会了自己解决问题的能力,不仅让我们省时省力,还让整个团队更有主动性,提高工作效率!
我们要引导一个观念:做正确的事情(有意义的事情)比做自己喜欢的事情更有意义!
课程虽短而精简,但是真正做起来并不简单,还需要我们不断的实践总结,在不断的实践总结中不断的提高我们的管理能力!
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