DSBJ18

梁宁产品思维18讲丨用户体验5个层次，感知层，角色框架层，资源结构层，能力圈范围层，战略存在层，最核心的战略存在层，就是着手做任何一个产品前，必须明确的定义这两个问题，你需要把它们贴在墙上，保证项目组的每个人都清楚都认同，我们要通过这个产品得到什么，我们的用户要通过这个产品得到什么？他们为什么会依赖我们，得到我们各自需要的东西，我们才能继续做下去。你能存在，不是因为你厉害，而是别人需要你，别人能持续依赖你，你真正真正厉害的人，能清楚的认识到这一点。西游记里，唐僧过关取经，孙悟空上天入地，找神仙帮忙。是孙悟空的能力，并且孙悟空的加入本身也是唐僧为了实现取经战略，必须扩充，并且孙悟空的加入本身也是唐僧为了实现取经战略必须扩充的能力圈。这样结构层外是第四层。角色框架层，用于网站是框架，用于人世间是角色。框架就是框定，每个页面需要多少元素，他们的链接关系调用规则分别是什么？你打开任何一个网站，你在感知层感知到的一切内容功能都是在这个框架内被框定的。角色框架城外就是第五层，也就是最表面的感知层。感知层，包括颜色，声音，嗅觉。百度框架的意义就是能让用户在第二个动作得到他要的信息,绝不让客户多点一层。资源层再往下是能力圈。看人的五成要素：如果你期望与一个人建立的，是深度关系、长期关系、战略关系。那么你需要更深的了解一个人角色之内的另外三层，做一个产品就是我要做一个东西，让他成为某些人生活中、工作中、可以确定性依赖的存在。看一个人，则是我知道对方想成为一个什么样的存在，我是不是认同他想要的存在感，并且站在这个人的立场接纳这个人的瑕疵，帮助他，成就他。

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