用户关注后自动回复是与用户的第一次真正意义上的互动,需要抓住机会与用户发生更多的关系,之前用户也许是通过别人的介绍或在某活动上关注了你的公众号,我们通过设置好的自动回复,最大程度上抓住用户
设置好的自动回复关键要分三个部分去设计:写一句欢迎文案、写一句自我介绍、引导用户参与互动
第一部分:写一句欢迎文案
欢迎文案风格可以多样,但要尽可能的体现自身的内容风格和格调
例如:
{王左中右}:你长得这么好看又这么聪明还关注我,真实太让我受宠若惊了!
{理财巴士}:亲爱的**,欢迎来到理财巴士
{故宫淘宝}:既然关注了,从此你就是本宫的人了!
{夜听}:谢谢您来听【夜听】,晚上十点见;
{咪蒙}:你每一次迷茫的时候,我都在!
这些账号,我们一眼看去就立刻知道他们可以给我们提供哪些服务
第二部分:写一句自我介绍
用户可以通过自我介绍内容可以实现更全面的了解,包括:工作内容,主要提供的服务;提供服务的形式;价值观
2. 例如:
{理财巴士}:最火爆的理财自媒体微信公众号。我是大巴老师,一位理财老司机,用10年时间从月光族到财务自由,坚持将理财思维融入生活。在这里我们不谈长篇大论的宏观经济,不说日进斗金的投资秘籍,只讲咱老百姓的理财,理财巴士带您奔向财务自由
{王左中右}:我叫王左中右,一个庸俗的艺术家、一个没文化的段子手、一个脱离了高级趣味的指南。如果你不想错过更新,可以置顶我呀,别担心,我不恐高。对了,广告就是我做这个号的收入来源,我最大的乐趣之一就是把广告写的好玩有看头
{年糕妈妈}: hi,欢迎关注年糕妈妈, 浙大医学硕士,讲科学、接地气的新妈妈,分享靠谱实用的育儿知识
l
第三部分:引导用户参与互动
自动回复文案的核心诉求:想办法让用户更多的停留,让用户与你发生更多关系,产生更多的互动,通过互动,营造一种参与感,在参与中让用户产生更多的了解,并产生较好的第一印象
主流方式:
引导点击超链接:
引导回复关键词
引导电仪菜单栏
自动回复需要注意:
关注后,自动回复界面一定要简介、干净、友好,具体的要做到以下三点:
尽量要短,减少用户压力,过犹不及,很多大号都很懂得节制
篇幅长的时候,注意分段
不要用网址、要用超链接;网址太长会让用户产生反感
{理财巴士}:
为了更好了解您关心的理财话题,麻烦您将以下问题编号回复给助理小巴,稍后小巴会推送相应的理财文章给您阅读。
A 您更加关心哪方面的理财知识?
B 零基础学基金投资
C 理财的认知和思维学习
D 保险购置思路
网友评论