举例：在我上小学的时候，常常因为是否能看电视的事情与我的母亲争吵，几番争吵过后，母亲将我叫到她的房间，说，她希望我们俩能好好谈谈。后来，在谈话中，我和母亲都把自己的想法说了出来，我说，我已经写完作业了可以看电视了。然而，母亲却认为我应该在余下的时间里多看些课外书。当我们的需求都已经摆明后，发现两人的需求完全不一样，但是，最后通过协调沟通，我和母亲都适当的采纳了对方的想法——在我看课外书1个小时后，母亲允许我看电视。就这样，我和母亲关于看电视的这个问题，通过对话得到了完美的解决。我认为，这就是CMM理论所倡导的对话式沟通，我们对对方的想法不认同，但是可以试着协调，最后找到解决方案。
法学苏珍瑶NO.4CMM理论导图
网友评论