导读:贫穷不需要计划,致富才需要周密计划,很多时候做销售做不好时,由于业绩滞后,被老板骂,被客户叼,被同事排挤,各种问题爆发式出现,唯有业绩治百病!掌握这六大狠招,祝你快速成长,免遭磨难!!
1.客户是真的想要购买
每个人都有着购物的欲望,但是消费者刚开始对于销售员是不信任的。这就是为什么当你试图劝说、说服或者操纵客户买下什么东西的时候,客户就会疏远你的原因。销售的关键在于帮助客户下定决心,做出决定,从而达到成交的销售员要慧眼识珠,要根据消费者的实际情况来分析他到底是不是我们的目标客户,我们的产品到底能否满足客户的主要需求。主要需求满足不了,客户是不可能会购买的。
2.做销售要将自己的主张模糊一点
我不知道“电梯推销”这种胡说八道是从哪里冒出来的,但是上来就里高谈阔论你自己、你的公司和你的产品,再没有什么事情会比这种做法更快地令潜在客户感到厌烦了。没有人喜欢听别人喋喋不休地谈论他们所在的企业的“牛逼”之处!
因为没有信任度,说多了客户不信,刚开始应该只是建立联系的阶段,让客户知道我们是干啥的就可以了,销售主张要模糊点,真诚的和客户交朋友。
当我们出现在客户面前,客户什么都知道,所谓醉温之意不在酒,不点破罢了。
3:数量级拜访祝你一臂之力
非常多的销售人员在拜访客户频频吃了闭门羹的时候,就很讨厌拜访客户了,他们会想方设法地摆脱它。即便如此,还是要再出发,在这项工作中,你能够处理“拒绝”并且快速地建立起融洽的关系和共鸣。
销售员要不怕被骂,不怕被拒绝,有很多客户的拒绝只是习惯性的拒绝,我曾经拜访客户差不多30多次了,客户非常的不理解,但还是笑着说:你怎么还来?我说,因为我自信我公司产品能够为您公司带来价值,如果没有这个自信我会来这么多次吗?
当天,顺利签单!!!
3.销售的关键在于聆听
有很多的销售人员认为口才是销售的秘诀,是开单的法宝,其实这不太正确,因为客户看的是行动,听的是干货,销售员在关键时刻做关键动作即可,口才也只是锦上添花罢了。
销售员要引导客户多说话,然后从客户的话语里分析他的意图,寻找他的潜在需求。而不是一味的自顾自的高谈阔论,。如果你的嘴巴不停地在动,你如何才能弄清楚自己是否能够帮助一位客户,或者如何才能帮助对方?
5:性格内向的人不一定做不好销售其实性格内向的人通常会比性格外向的人销售得更好。
大众对于销售人员的刻板印象——性格外向、说话语速快、积极进取——仍然存在于流行的文化中,但是在现实世界中,这种强行推销的态度和姿态让客户想吐。因为销售的关键在于聆听,然后在客户的话语里寻找他的需求。
所以客户相对来说更青睐那些性格内向的人,他们能够将自己的自我放一边,不多说话,能够聆听客户声音的。
6:客户的拒绝=邀请函
销售都是从拒绝开始,拜访客户咱们不要怕被拒绝,初期接触,客户对我们不太熟,所以客户在拒绝我们的同时,也会很爽快的拒绝竞争对手,但是我们就要进行一个差异化服务了。
换个角度来看客户的拒绝,销售员都喜欢有忠诚度的客户。
然后咱们多为客户做些增值服务,逐步抢占客户的心智阶梯。只要摆正心态,多做准备,开单也并非难事。
结语:销售做不好,多半是套路少,掌握六法宝,客户跑不了!
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