“我可能干了个假的数据分析师!”
经常有同学发出这种感慨,然后到处发《数据分析师是干什么的》《数据分析师、数据工程师、数据运营、数据挖掘工程师、商业数据分析师、我随便写个什么分析师之间到底有什么区别》。
之所以会这样,是因为大家看的常常是理想状态下的数据分析岗位职责与内容。
从本质上讲,数据分析是个技能,人人都可以学,人人都可以用。“数据分析”四个字拆开,可以细分成偏技术的“数据”部分——采集、存储、加工、展示数据;
偏业务的“分析”部分——定义问题,设计思路、寻找答案、验证假设、跟踪结果。技能人人可以学,但在企业中,具体的活是得有人干的。
在企业里,员工是按组织架构编排的。数据分析工作,最终还是要分配到某一个部门的某一个岗位。
因为数据分析不像销售、产品、运营一样是刚性岗位,大部分企业并不依靠数据分析挣钱吃饭。因此,数据分析岗位就不是一个常设岗位或者必须岗位。简单来说,这是个后娘养的部门。
因此组织架构的设置就千奇百怪。导致的后果,就是:理想永远是美好的,现实只能自求多福。大家在网上看到的各种科学合理的“数据分析流程”“数据驱动业务”,到了现实里就七零八落。
理论上,在技术端,至少需要数据仓储,数据分析两个组,才能扛得住工作。数仓组搞掂数据采集、架构、性能问题,分析组搞掂取数问题。可实际上有完整架构的屈指可数,草台班子满地都是:
这就是无数做技术的同学苦恼的根源:公司没有重视数据这回事,指望一个人把数仓到BI到建模全搞了,于是搞得办事的人各种没有办法。
即使一个人有能力全部做,他也没精力同时出现在业务部门开会的会议室,跑数的工位,开发的机房三个地方。且不说仅仅是清洗数据,就需要消耗大量精力。过度指望一个人大包大揽的结果,就是样样样都会一点,但样样不精通。
2,3,4步是开发的硬活,5,6,7步是数据分析的本质工作,但做算法、做专题、开发报表的工作细节完全不同,而1、8正是数据分析的起点与终点,不考虑业务需求,不跟踪业务效果,做了分析又有啥用呢?
在业务端,问题恰恰相反,是个人都想搞个分析,结果基层的表哥表姐越养越多。
业务部门需要的是分析结论,不是一个数字。
业务部门需要的是“这到底说明了什么问题”!做技术的同事,往往只能提供数字,而不是分析结论,所以业务部门养“分析专员”的风气就越演越烈。
相当多的领导都喜欢安排一两个数据XX在组织下边,这里只列了一点点,实际上的还有更多更多的表哥表姐岗位……
数据专员们的工作是很辛苦的。虽然名字也带“数据分析”然而做的工作基本就是在excel里搬数据(常常往返于csv格式与excel工作薄格式之间),做图表,贴到ppt里,在折线图下边写上:“本月销量低了,要搞高!”然后就能静静等着领导回复:“分析的一点也不深入!”了
谁愿意过这种日子?
业务端的分析,需要对业务本身有认识和较深的分析能力积累。这样才能有勇气和手段从合作部门嘴里了解到业务到底在干什么,才能在经营过程中准确定义问题,才能构建适合自己公司的分析思路。这些都不是花5000雇个表哥表姐能解决的。
可怜的基层表哥表姐们,往往都是新入职没两年,在公司人都不认识几个。别说分析问题了,连张嘴问别人问题,都会吃一个白眼:“关你什么事,做你的去”。这样的状态真的分析不了啥。
FineReport报表我非常能理解业务部门老大们对IT的不满。“就知道跑个数字,分析啥了?”这种抱怨从我入行第一天一直听到现在;我也非常能理解业务部门老大们用数据分析当招牌填充人员的做法。
所以理论上讲,最好的结构应该是业务端找有资历,有经验的少数人承担。技术端按需求排架构,多一些人把数据质量、数据处理、BI做起来。这样数据质量高,数据形式多,方便使用,同时业务上也能解读出含义,有能力推动数据成果落地——然而这又是一个理想。
从业那么多年,除了银行体系和少数大型互联网公司外。就没几个企业真的重视这回事,该招表哥继续招表哥。
总之不要被名字框死了思路,不要太纠结名字的文字。要看自己具体的工作内容,自己挂在哪个部门下边,具体分析,才能看清前途。
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