不少人可能都会遇到这样的问题:自己在工作事务上一贯是个猛人,比如研究问题、撰写文章等等,无论有什么疑难险阻,都能勇往直前、坚持到底,但一旦涉及到跟他人打交道,比如在给客户或有关机构打电话,嘱咐他人做事等事情上,往往会犹豫不决、拖延并焦虑起来,有时候电话没打通,心中反倒感觉庆幸释然,因为暂时不用去面对这些外在的环境。
一个猛人,在直面他人的时候变怂了,对外人而言,怎么都想不通会有这么大的反差,但对自己而言,心里往往觉得应付他人千难万难,还不如自己闷头做几件极难的苦差事。
那为什么会如此呢?
这样的人,往往会有轻度的社恐。他们不擅长应付他人。而正因为不擅长社交,所以他们会自动减少与他人打交道的机会;在不得不社交时,就更容易犯错;一旦犯错,他们就会否定自己,然后更加不想社交。从而陷入难以脱离的困境。
这样的人,往往极好面子。害怕在与他人打交道的过程中发生不可预了的失误,从而尽失颜面。好面子的人,极其在乎自己在他人眼中的形象,与他人打交道,就是在他人心中建立或重塑自己的形象,稍有差池,自己苦心经营的美好形象就会不保,因此特别在意各种失误,千防万防,人也容易变得脆弱。
这样的人,往往是追求完美的人。他们可以在办事上精益求精,可以在文章上数易其稿,在打交道上也丝毫不敢大意。但打交道没有反复进退的机会,一旦错话说出口,不良后果就会产生,他人可不像问题和文章一样等着自己去补救。因此追求完美的人非常在意自己的言行,生怕在跟人打交道时造成难以弥补的错误。
这样的人由于顾虑重重,所以他们的做事效率被严重延误了,同时他们的内心也会时常的焦躁不安。他们其实是想去与他人打交道,因为这是工作所需,解决问题所需,但他们又不敢跟他人打交道,因为他们担心自己处理不好会适得其反。这样矛盾的心理,让他们非常焦虑与痛苦。那他们应该如何来应对这种困境呢?
一要多参与和陌生人的社交。有人说不擅长社交,那就跟朋友多社交一下不就可以锻炼出来了吗?答案是否定的,跟熟人社交,人的心理是在舒适区域的,这时候的人未必会害怕犯错,这样的锻炼是无效的。这些人更需要的是主动跟陌生人社交,比如参加一些兴趣活动、学习一项新技能等等,创造与更多外人接触的机会,从而增强自身的社交能力,克服社交时的恐惧和焦虑感。
二要将注意力集中到办事本身上来。好面子的人更关注自己的面子而不是去想如何解决工作问题如何更好地把事办妥,因此他们才会有很大的心理压力。如果把注意力集中到办事本身上,关注如何跟对方顺畅沟通,如何将自己要交代、咨询的事情表述清楚,则就能更好地缓解情绪,有助于事情本身的解决。而善于思考如何与他人进行顺畅沟通的人,也更容易给人留下好的印象。
三要学会容忍细微的错误。绝大多数人基本都是普通人,人无完人,难免出错,与其担心会出错,不如准备好一旦出错如何予以补救和回避。不要害怕犯错,偶尔的小错只会让自己显得更真实。
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