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教练的核心能力(二)合理区分

教练的核心能力(二)合理区分

作者: OH卡执行师 | 来源:发表于2020-10-24 15:19 被阅读0次

一个人的专业度从哪里体现?

就是他的区分能力。

很多人对于酒只有喝多和喝醉的概念,但是专业的品酒师只要闻一下就知道酒的品牌和年份。

玩儿车的人不仅认识不同车型,还能给你讲出背后的制造工艺。

画家能区分看起十分相近的色彩。

教练则可以在众多问题,信念,思维方式当中区分出那个导致来访者问题的关键点。

各个行业的高手在自己的领域里,都好像有一种洞察力。

他们能把看起来很“类似”的东西区分得特别清楚,这种看起来很直觉,像超能力一样的反应,是长久观察和训练的结果。

“区分”一定要基于某些“标准”。有了标准才有对错,好坏,成败,级别,种类。

有了明确的标准,区分才有了衡量的标尺。

高手之所以可以分辨出很细微的差别,是他们对标准掌握得十分通透,娴熟。

教练的区分能力越强,其实也意味着教练越专业。

教练咨询的过程中我们到底要区分哪些内容呢?

(1)区分对方真正要表达的信息。

我们要在来访者的表述当中,区分各种各样的事件,信念,目标,情绪,想法。

因为来访者表达能力,并没有受到过专业训练。

我们要去区分哪些信息是噪音,哪些信息是重要线索。

有时来访者因为害怕被人知道一些信息,也会释放出迷惑的言语,这些都在教练的区分范围之内。

在倾听的过程中,我们就好像在一袋米中找一粒沙子一样,把关键的问题区分出来。

(2)区分“是谁的想法”

教练要区分哪些是自己的想法

教练也有可能带着自己的信念情绪想法和目标 。

我们要支持来访者的成长,但这个成长的方向是按照对方想要的方向走的。而不是按照教练的意图和价值观去成长的。

所以这一部分也要区分清晰。不要将个人的意志强加给对方。

再举一个把自己想法加给别人的例子。

一个妈妈抱怨自己的孩子不喜欢上补习班,每天闷闷不乐。认为孩子有问题。

实际上这个妈妈给孩子报了10多个课外班。孩子不堪重负。

但是妈妈说:“我这都是为了他好!”

这时教练就可以帮她去区分:“补习这件事儿,是你觉得好,还是孩子觉得好?”

让妈妈知道,每个人对于好的体验和感受是不一样,家长要在孩子想做的事情上做支持 。而不是自以为是的认为自己想要的生活,就是孩子想要的。

我们说的“自私的人”还有“巨婴”“自以为是的人”。其实都是在一定程度上认为自己的想法,就是别人的想法。认为自己的想法就是世界的事实和真相。

(3)区分事实,演绎,真相

事实:也就是对事件发生过程的真实描述 ,是可以拍照下来,或者录像录音下来的内容,事实是客观的,相对不变的,是不会有争议的。

演绎:并没有真实发生的,但是真实的存在于来访者脑海中。这个演绎对外在世界是不成立的,但却会影响他的情绪,行为方式,甚至决定。但并不是客观的事实。

这一部分可以参考我昨天写的文章。

链接在下面

(《习得性无助:看不见的牢笼,让你寸步难行》

https://www.jianshu.com/p/4b31de8186c3)

真相:真相就是这件事儿的本质。但往往很难探究。

因为真相有多种维度,比如对于物理学家,化学家,心理学家社会学家,他们都可以从自己的学课去理解这个世界的本质。有很多时候我们只知道“事实”,但真相可能只有上帝知道。

举个例子:

假如你看到一个女人深夜躲在角落大声哭泣,你觉得她发生了什么?

接下来我们通过这个案例,来好好理解一下,事实演绎和真相的区别。

演绎:

你可能会想她被欺负了?她被家人赶出来了?她无家可归?

你头脑中的一切想法和逻辑推理都是演绎,哪怕你猜对了对方哭的原因,只要不是走过去问清楚了来龙去脉,都是演绎出来的。

事实:

这件事情的事实是:“深夜,一个女人,在哭,被你看到了”。

你走过去,问对方怎么了

假如她告诉你:“我每天早出晚归,辛苦的工作,刚才回家的路上钱包丢了,我重要的证件都在里面。”

那么你在事实的层面又得到了一些信息。“她的钱包丢了,加上压力和辛苦所以才崩溃了。”

真相:

那真相是什么呢?

其实,只要你没有亲眼见证,跟着对方去办理证件丢失,或者亲眼见证了整个过程,就不能代表你了解这个事情的真相。

有可能对方和男朋友吵架,但是不想被外人知道所以找了其他的理由,所以真相必须是去花时间精力去探究才能获得的。

大部分时人并不知道关于世界的真相,别人的真相,甚至关于我们自己的真相,我们都很少知道。

但我们倒是经常会忽略事实,自己在大脑里演绎很多故事。

当然,探寻真相是科学家做的事情。教练要帮助对方清除掉负面的导致其痛苦的演绎就可以了。

正面的演绎。比如对未来美好的想象,写故事,写小说,还有发明创造,这些需要想象力的部分。能给对方意义感,给对方希望的演绎。我们是不需要去探寻事实和真相的。

再举一个教练经常会碰到的例子

来访者:“我觉得我处理不好人际关系,很多人都不喜欢我”

教练:“是你自己认为的,还是你向很多人去确认过了?”

来访者:“他们就是不喜欢我呀,我从他们的眼神和表情里就能看出来”

教练:“也就是说,你并没有亲自去问过对方,是这样的吗?”

来访者:“是”

教练:“那到底是你演绎出来的,还是事实呢?”

来访者陷入沉沉思...

这个沉思的过程,就是她演绎“别人都不喜欢我”,这个想法,在你的区分技术之下瓦解的过程。

继续追问几个问题,慢慢她就可以区分什么是事实,什么是自己的想象了。

(4)区分“定义”

人通过言语或者文字去传达内心的感受。我们以为理解了对方想要表达的,但大部分时并没有。

且不说言语和文字这样信息载体自身有限。

一个字或者一个词,一句话。对于不同的人来说,感受和理解都是不一样的。(也就是我们说的信念不同)

比如我说:“爱”这个字。

有些人看到这个字,感受到的是温暖,有能量,理解和感动

但如果有一个女孩儿被一个每天都说:“我爱你”的男人深深的伤害过,当她再听到“爱”这个词的感受是受伤的,嘲讽的,虚假的。

所以你和来访者谈到关于爱的话题时,要捕捉到这一点。

一个看似在和你咨询工作问题的人,在谈到“爱”产生异样时,其实可能借着谈工作逃避一个更深的关于感情的问题。

人的问题一般卡在一个激烈的情绪背后。(教练也要经常看到自己在什么情况下会有特别激烈的情绪。深挖下去 那背后有成长的机会。)

(5)区分相近词或容易混淆的概念(也就是错误的信念和想法)

这里,我举一个自己信念打开的例子。

很久都无法区分“爱自己”和“自私”之间的区别。

我理解爱自己=自私。

小时候家庭条件有限,我还有个妹妹,当我想要一些东西时,妹妹可能就得不到了。

10块钱,我花了9块,她就剩下1块。

我当时理解,当我对自己好时,别人的利益就会被剥夺。

我混淆了“爱自己”和“自私”的区别,带来了很大的问题。

在大学毕业独自生活之后,场景变了,资源也丰富了,我也不愿意好的对待自己。

每次给自己买喜欢吃的东西,或者衣服鞋子,我都会有一种负罪感。

我也不敢穿漂亮的衣服,不给自己买好的化妆品和首饰。

我怕别人看出来我对自己很好,那会让我非常的愧疚。

不仅是在花钱上,我做事儿的目的是为了“自己好”时,也会害怕是不是侵占了别人的利益。

就这样“自私”成为了我的一个秘密。

在消灭自己的目的,欲望和喜好方面,我做到了极致。(所以当你发现有人经常谈人要善良,要付出,要对别人好,要帮助别人。但是这个人自己活得很苦的,背后都可能有这个信念。)

认识那个阶段的我的人可能就会知道我在说什么。

2017年我在教练平台学习cp,那天就是讲区分的技术。

老师当时讲了什么故事我忘记了,但他讲完那个故事之后。

我满脑子都在想“自私”和“爱自己 ”的区别在哪里?

问了几个同学。他们都告说我:“爱自己不等于自私”。

那一刻,我多年的委屈和眼泪就流了出来。

我苦苦隐藏的“自私”,其实是正当的行为,是被世界所允许的,是道德的,是我的权利。

从那以后我就可以开心的的照顾自己,在人前穿漂亮的衣服,不再有负罪感了。

我内心的一块沉重的枷锁就脱落了。

你看,当一个人无法区分某个概念时,受到的限制是难以想象。

当一个人理清一个限制自己的概念时,她的情绪和行为就会发生很大的转变。

所以我经常说,作为教练和咨询师不要掉到事件里去解决具体的问题,很多问题其实都在信念和想法的层面卡住了。

接下来思考一下,我们常见的容易混淆的概念有哪些呢?你的大脑里是否有一些没有理清的概念呢?

你可以经常做这个练习,去训练自己的能力,也去挖掘是否有限制自己的混淆概念。

(6)区分目标和行为

交往男女朋友的目的是为了在一起彼此支持和鼓励,彼此相爱。

但是在实际生活场景中我们的言语和行为都偏离了“爱”这个目标。

这个时候教练就可以问:“你说你爱你的伴侣,但是在行为和言语上你真的是爱对方的吗?”

你是经常说鼓励对方的话还是打击对方的话?你是经常看到他的优点,还是指责他的缺点呢?

你会维护他的自尊,当事情出了问题你会站在他一边吗?

“爱”并不是一种感受。那种感受大部分的时候是“喜欢”。

“爱”更多的是一种决定,一句话,一个行为。这些累加慢慢会变成“彼此相爱 ”的结果。

(7)区分渴望与障碍

有些人想做一件事情,但是因为障碍太大了。就告诉自己:“其实这件事儿也没有那么重要”。

比如 有一个市场经理说:“我要去开拓周边市场,但是老板并没有给我更多的资源,钱和人。我其实并不想做这件事儿。”

其实这个人内在是十分渴望成功的,但是当他看到外面的一些条件限制时又欺骗自己:“这件事儿不那么重要”。

这个时候教练就要和他区分:“你是真的不想要,还是觉得障碍太大?”

当他认清自己真实渴望之后,再去探讨解决办法。

关于区分,他能反应教练的专业度。

有些教练听对方描述几个小时还没发现真正的问题在哪里。

有些教练甚至不需要来访者说话,就能通过一些隐藏的信息区分来访者的根本问题。

我们可以通过对自己想法的的区分,或者听音乐,阅读故事,看电影等途径去做训练。

练到别人一开口,你就能区分出来对方的“事实,演绎,真相”还有“情绪,信念,目的”。

练到自己的每一个起心动念自己都十分清晰,其实这也是“慧”的一种状态。

在区分训练的过程中,你会经历三个阶段。

第一个阶段,你会对别人失望,因为你发现人的很多行为都出自人性。

第二个阶段,你会对自己失望,因为你发现自己和别人没有任何区别。

但你继续下去,你会发现,人所有破坏自己和他人的行为都出于“恐惧”。

你也会发现,每个人出发时,内在都装着对这个世界深深的爱。这个爱只不过被“恐惧”掩盖了。

所以当你听到有人说“我极其恨##”时,其实他是对那个人或者事物有着深深的期待和爱。

教练只需要慢慢的帮对方把恐惧拿掉,你就会发现世界上的每一个人都是有爱,有使命的人。

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