每一次的培训都是一种认知,而今天一整天的培训学习是以尹总的“提高对事物的认知”为开端,从店面和团队出发,很多优秀的精英都分享了他们的干货,下面着重从3点出发,也是我自己个人觉得有待改善的。
〈1〉放手一搏,勇敢去做。
常青店的刘店长分享了几个开单顾客的案例,无一例外都是大单户,而大小单就在一瞬间,结果也会天差万别,纵观我自己,开单虽多,但都是小单,所以业绩也就好不到哪里去,很大一部分原因在于我不够勇敢,在内心会有一个声音告诉自己开大单会伤害顾客,而现在我知道自己不能这样,任何顾客都是有潜力的,只是你有没有打开第一步,所以勇敢一点,做就对了。
〈2〉用心做事,用心做人。
来到这个行业快两年了,久而久之会缺少一种新鲜感,对于工作的新鲜感,而这缺少的慢慢就会消磨斗志,所以没有了刚开始来工作时候那种热血沸腾的状态,但今天听到黄石的一位新员工用自己的贴心的服务赢得顾客的信任,用自己家的春笋和老母鸡感动了顾客,付出多少,就真的会收获多少。所以这也给自己提了个醒,高度保持自己最初的工作热情,用心做事,用心做人,你收获的绝对是最多的。
〈3〉找到榜样,树立标杆。
黄石公司的尹总看到了他员工的优点,被放大之后就成为了他们公司的排头兵,所以公司氛围越来越好,积极性也越来越高,这是基于公司出发,而我想,在自己的工作中,如果也能够向榜样和标杆看齐,不说完全学到他们的优点,但至少一起共处的环境会让自己感觉到非常的轻松愉悦,环境改变了,你说结果还差吗?
最后总结一下,学到再用到才是自己的。
2018武汉培训学习总结
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