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认识很多销售朋友,有些是职场新手、也有些是行业大师。有做地产的、有做电商的,还有卖电器的。色选机作为传统行业,在产品销售难度排行榜上可以说是名列前茅,经常听到同事抱怨说销售不好做。确实不好做,你可能吧啦吧啦讲了两三个小时嘴都干了,对方却听的想打瞌睡。
对于刚做销售不久,或者一直找不到方法的销售,如何快速成为销售精英?只需要牢记一个原则:先销售自己,再销售产品。
销售产品只是我们的工作,销售自己才是我们的目的。销售的最高境界,就是和客户做朋友,哪怕只是普通朋友,或者饭友都行。
很多销售在和客户沟通的时候就进了一个误区,每一句话都在和客户说“你要买我的产品”。其实销售的重点不是销售产品,而是销售感情。但问题就在这里,产品是实实在在的东西,销售产品是最直接的傻瓜方式,而感情就虚无缥缈,怎么销售?
首先我们站在客户的角度想一下,当我们是客户的时候,我们喜欢什么样的销售。
记得大学的时候,陪女朋友去买衣服。老板是个五十多的阿姨,女朋友试哪件衣服她都说好看,我们会开心吗?肯定开心,但是你让我们怎么挑?我们希望你能直接给出推荐,跟我们说哪件更适合,再由我们来决定买不买。后来,女友特别中意一件粉色外套,向她询价。她开始并不正面回答,而是去收拾其他衣架上的衣服,漫不经心地问,挑好这个了是吧?我们没有出声,等她继续说。
“你们要喜欢的话,850拿走吧。”
呵呵,把学生都当傻子吗?
因为小时候我家里也是卖衣服的,所以很多套路我都清楚,那套衣服进价肯定100不到。我连还价都懒得还,抛下一句“太贵了”就拉着女朋友要走。老板开始自己降价,小姑娘挺喜欢的,看小姑娘面上给你500。
“你这衣服哪里有500,一百多还差不多。”
见我不买账,她就开始数落我,说什么舍不得给女朋友花钱之类的。走到店门口的时候她再次降价,直接喊出230。这个时候我可能会买吗?
如果刚开始真诚一点,两三百我们是会拿的,但是从进店开始就想着怎么宰肥羊,把顾客当傻子谁还愿意买单?
当然,最后我还得和女友解释一番,还在她比较善解人意。
所以做销售也要讲真诚,先真心地为客户考虑,真正解决客户的问题。尽量让客户做单选题,给出有用的建议,而不是多选题,让客户无从下手。销售要盈利本身无可厚非,但要依据市场卖价合理。客户再有钱,也不喜欢被宰的感觉。
我们每个人自己就是消费者,将心比心。客户不是傻子,少点套路,多点真诚。只要把自己成功销售给客户,客户自然会为你带来其他客户,好的口碑就是这么一点一点积累起来的。
最后祝各位正在奋斗的销售朋友,在销售的路上一路向上。真诚地对待客户,把自己销售给更多的人。
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