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做好准备工作,随时掌握主动权!

做好准备工作,随时掌握主动权!

作者: 低调的沉思 | 来源:发表于2017-10-17 23:07 被阅读0次

       销售员在拜访客户前入股没有做好准备工作,见到客户就会紧张,不知所言……为什么拜访客户效果不佳?因为不做准备,就准备失败吧,所以,销售在拜访客户前一定要做好7项准备工作:

1、充分市调客户,包括客户所在行业的发展前景,公司产品定位,公司优势,行业成功案例,没有市调就没有发言权,客户喜欢和同行交流各类看法;

2、销售员要对本行业知识要过关,包括自身产品、竞品优缺点,使用本产品的消费者反馈信息等,以及关于本产品的故事。

3、见客户前,先要提问客户常问的20个问题,写到本子上,找出最佳答案,反复锤炼话术,对着镜子练习,最终形成一套属于自己的销售语言;

4、拜访客户要录音,回来做分析,看看和客户沟通时,话术有什么问题,及时纠错,而且还有机会发现客户在语言中隐藏的某些意图,或者现场忽略的某些重要信息,下次再见客户,能更好和客户沟通;

5、一定要随时了解客户各种信息,只要在聊天,不知不觉的用话术切进去,搜集客户更多的资料;

6、聊天时,如果想更好、更快地吸引客户注意力,可以把话题自己熟悉的范畴,因为对于熟悉的范畴我们更专业,客户更喜欢和专业人士聊天,他们会觉得跟你聊天受益匪浅。

7、销售思想单纯一些,心态放平缓,不要急功近利,收益会更大。利益熏心去拜访客户,往往适得其反,会遭客户反感,即使有合作也不会长久。

       销售员如果能做好以上7点,不论客户和自己是何种性格,拜访客户都能游刃有余,这就是随时掌握销售主动权的做法。想掌握主动权,前期一定要做好充分准备,否则仓促上阵,必败。

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