今天有一件事给我触动比较大！
如果大家有卖房或买二手房经历的话，免不了都会与房产中介打交道。现在房产中介的质量参差不齐，有的中介会跟你合作的很愉快，但也有的会给你留下很糟心的回忆。但是，今天我却见到了一家与众不同的中介。
由于决定卖房，今天一房产中介与我约好时间带人过来看房，离约好时间还有好几个小时的时候，突然接到中介电话，告诉我他们派了几名清洁人员想到我房子里面提前打扫一下卫生。当时我就很诧异了，便问到是否要收费等我所关心的问题？结果中介解释说，我们为您打扫卫生等服务都是免费的，一是主要考虑到待售的房子长时间不住难免会落下灰尘，为了给看房人留下好印象，更容易促成交易；二来也是为了更好的服务房东，哪怕这次交易不成，后续还能继续跟进，最终促成交易，获取佣金。
您看，这家中介不就是将客户思维运用的淋漓尽致么？站在房东和看房人的角度去思考问题，想客户之所想，想必这样的中介成交量不大才怪！
果不其然，看房客看完我们的房子后表示各方面都很满意，而我也很放心的将钥匙交由这家中介代管，而中介呢，也许在不久的将来这套房最终会在他们这里成交，从而获取买卖双方的佣金，做到“三赢”。
因此，一家企业或商户，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就应懂得站在客户的角度去思考，经营才会变得易如反掌。毕竟，服务好客户才是永恒不变的真理！
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