哀公问曰：“何为则民服？”孔子对曰：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”
鲁哀公问孔子说：“怎样做才能使百姓信服呢？”孔子回答说：“提拔正直无私的人放在邪恶不正的人之上，老百姓就会信服了。如果提拔邪恶不正的人放在正直无私的人之上，老百姓就不会信服了。”
“举直错诸枉，能使枉者直。”把正直的君子放在奸邪的小人上面，能让小人也变得正直起来。
正直的人，考虑的是国家的需求，人民的需求，奸邪小人考虑的是国君的个人需求。你用的人都是君子，大家就服你。你用的人都是小人，民心自然不服。丧失对管理者的信任，失去积极性。
如何判断一个人是否正直？孔子说，视其所以，观其所由，察其所安。
视其所以——使命（做事的方法）看一个人是在用什么样的方法在做事。
观其所由——价值观（做事的出发点）看一个人做事的动机是什么？过上更好的生活？满足自己的野心？还是为国为民？为了社会、为了他人能够变得更好？
③察其所安——愿景（安住的生活方式）看一个人能安住的生活方式是他安住的点、他的乐趣到底在哪里？吹牛喝酒打麻将？还是读书、学习、成长？
德鲁克说，领导者必须正直，组织的精神是自上而下树立起来的。领导者通过其正直的人品，树立了别人效仿的榜样。
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