对大多数人来说，情商（EQ）比智商（IQ）在他们的生活和事业上获得成功更重要。作为个人，我们今天的成功和专业的成功取决于我们阅读其他人的信号并对他们做出适当反应的能力。因此，我们每个人都必须培养成熟的情商技能，以便能更好地理解，同情和与其他人谈判 - 特别是随着经济变得更加全球化。否则，成功将会使我们逃避生活和事业。
“你的情商水平是你理解他人，激励他们以及如何与他们合作的能力。” 哈佛大学理论家霍华德加德纳说。
研究人员把情商分为了五大类。
1.自我意识。当情绪“发生”时识别情绪的能力是你情商的关键。培养自我意识需要调整自己的真实感受。如果你评估自己的情绪，你可以管理它们。
自我意识的主要元素是：
情绪意识 - 你有能力认出你自己的情绪及其影响。
自信心 - 对你的自我价值和能力的肯定。
2.自我调节。当你经历情绪时，你经常无法控制。然而，你可以通过使用许多技术来缓解愤怒，焦虑或抑郁等消极情绪，从而对情绪持续多久有一些说法。其中一些技巧包括以更积极的方式重塑情景，漫步散步，冥想或祈祷。
自我调节包括：
- 自我控制。管理破坏性冲动。
- 诚信。保持诚实和正直的标准。
- 责任感。对自己的表现负责。
- 适应性强。灵活处理变化。
- 革新。接受新的想法。
3.动机。为了激励自己取得任何成就，需要明确的目标和积极的态度。虽然你可能有积极或消极态度的倾向，但你可以通过努力和实践学会更积极地思考。如果你发现消极的想法，你可以用更积极的词汇重新构思它们 - 这将帮助你实现目标。
动机由以下部分组成：
成就驱动 - 您不断努力改进或达到卓越标准。
承诺 - 与团队或组织的目标保持一致。
倡议 - 准备好迎接机遇。
乐观 - 尽管遇到障碍和挫折，仍然坚持不懈地追求目标。
4.同理心。认识人们的感受的能力对于你的人生和事业的成功很重要。你越熟练地辨别别人信号背后的感受越好，你可以控制你发送给他们的信号。有同理心的人擅长:
察言观色 - 能预测并识别并满足客户的需求。
发展他人 - 感知别人需要进步和提升自己的能力。
充分利用多样性 - 通过不同的人培养机会。
政治意识 - 读一个群体的情绪和权力关系。
了解他人 - 辨别其他人需求和需求背后的感受。
5.社交技巧。良好的人际关系技巧的发展无异于你生活和事业上的成功。在当今这个始终连接的世界里，每个人都可以立即获得技术知识。因此，“人才技能”现在更加重要，因为你必须拥有高度的情商，才能更好地理解，同情和与全球经济中的其他人进行谈判。最有用的技能包括：
影响 - 运用有效的说服策略。
通讯 - 发送清晰的消息。
领导 - 激励和指导团队和人员。
改变催化剂 - 启动或管理变更。
冲突管 - 理解，谈判和解决分歧。
建立债券 - 培养工具性关系。
合作 - 与他人共同努力实现共同目标。
团队能力 - 在追求集体目标时创造团队协同作用。
当智商高的人失败和智商低的人成功时，什么因素会起作用？
你在生活和事业上的成就取决于两者。仅靠智商是不够的;情商也很重要。事实上，心理学家普遍认为，在成功的因素中，智商大约占10％（最多25％）;其余的依赖于其他一切 - 包括EQ。
哈佛大学毕业生在商业，法律，医学和教学方面的研究显示，IQ指标（入学考试分数）与随后的职业成功之间呈负相关或零相关。三个例子说明情商的重要性。
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