今天看了一篇麦肯锡咨询师的文章，其中提到的“so what ”方法很适合我当下的情境。以下内容分为三个部分：文章中摘抄的觉得受用的观点；关于观点的一些思考；个人总结的可以运用的实操方法。
So what？
一些细心的童鞋会在会议结束之后，做会议总结。将时间、地点、人员、讨论的内容记录下来，发送给老板。可就是如此兢兢业业，却一直不受老板赏识，心中无比苦闷。
明明做这个动作是对的呀，为什么没有获得正向的反馈呢？ 因为老板在看完一份上述内容的会议总结后，内心会飘过一个“so what？你想做什么？”
我们需要在记录完以上内容之外再加上几个动作：
1、今天就哪些内容展开了讨论？
2、得出那些主要结论（大家都认可的及需要后续跟进确认的）；
3、后续需要跟进开展哪些工作，由谁负责？什么时候交付？衡量和考核的标准是什么？这样，才算是完成了今日份的会议总结。
我们很多人，每天忙忙碌碌，看似特别勤奋努力，却一直没有好的发展，很有可能就是我们忽略了一个事实：我们的工作，大部分时候是有受众、有目标，有需要解决的问题，需要言之有物、言之有用的。
三个步骤供我们参考：
一、 追问目标 你的目标是什么？ 陪同客户参会让客户感觉受重视？ 感觉受重视提升客情关系？ 提升关系支持产品的使用？ 不断的往下问，找到你的最根本的目标。
二、 分析受众 受众是谁？ 有什么特点？ 什么场景下接受这个信息？ 怎么更能让受众接受这个信息？
三、 压榨So what 然后就是结果呢？ 你希望实现什么样的结果？ 这么做的目的是什么？ 你说这些话的原因和目的是什么？ 也许需要n个来回。
我将这几个问题放进一句话中：
你希望通过（WHEN 1）（WHERE）（WHO）（WHAT 1），使对方了解/认可/支持（WHAT 2），从而在（WHEN 2）做出（WHAT 3），从而实现你的（WHAT 4）。
WHEN
第一个时间：先确定时间，是否需要预约？是否适合沟通？如果沟通时间分别是1分钟、3分钟、15分钟，你打算如何沟通？
第二个时间：什么时间达成？为什么是这个时间点？对对方和你分别是什么原因？ WHERE 在哪儿？这个场合是适合沟通的地方吗？这个场景是适合接受信息的场景吗？可以做什么通过地点的因素，促进对方理解接受你的建议？
WHO
找谁？
为什么找这个人？
他是关键决策人吗？
他有什么特点？
他近期的状况如何？
有什么特殊的点需要注意吗？
做什么能促使其更好的接收信息，更好的理解和接受建议？
WHAT
第一个what：传递什么信息？一二三
第二个what：让对方了解什么内容，前者是证据，这个是论点
第三个what：让对方做到什么行为，是结果 第四个
what：实现你的什么目标？
好啦，今日份的学习收获就是这些，希望我们都能言之有物。
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