日更-《沟通的方法》10

10 说服

说服一个人，不是拿着一个方案摁着对方，让他无论如何也要接受，而是让他觉得我们俩是一伙的，我的目标就是他的目标。

说服=说话有分量+凿穿心理防线

1. 说话有分量
   我们要用足够充分的准备所带来的心理优势和信息优势去“碾压”对方。
   例如，我们向上沟通，由于领导在掌控全局，但是无法了解细节。这样，你就可以把具体事务摸透，给他呈现一个无法拒绝的方案。
2. 凿穿心理防线
   当一条陌生的信息拍到人面前时，人的本能反应都是防御和拒绝。若想说服别人，就要先让对方熟悉这个信息，凿穿他的心理防线。

很多时候，对方表现得态度强硬、难以说服，其实不是因为固执，也不是因为有利益冲突，而是对方在捍卫某种价值——可能是权威，可能是秩序，也可能是自己的感受。
这个时候的说服，其实不再是一个沟通挑战了，而是一场心理战：我们需要预判每个人所捍卫的东西到底是什么。

你尊重他的价值，他就成全你的方案。