自以为是

上周装了一个柜子，犯了一个错。因为这个柜子的货没好，我就把下个柜子的货补上来了，本来是要和客人确认的，结果自以为是的认为自己这样安排没关系的，最后发了清单客人提出来了才知道犯错了。当下我就决定把柜子拉回来从新装，（拉回来费用估计要7-8000）我告诉客人我的问题我负责，我安排把柜子拉回来把有问题的货拿出来。客人让我等等，她去问问她的代理，结果还是好的，客人说没关系，她卸柜子的时候注意就好了，还安慰我让我放心吧。

一个自以为是会直接导致后面一系列的问题，我们这个行业，一不小心就是要赔钱赔时间。所以当有问题出现的时候一定要确认和沟通。而不是一味的自己觉得怎么样。