壹
天气炎热,单位里不少部门的空调或损坏或老化,很多已不能正常制冷了。有些员工在外面刚顶着烈日高温工作回来,坐在办公室里又热得像蒸笼。有些人出现头昏眼花恶心的状况,也就是有了中暑的征兆了。
看来,更换空调已经到了刻不容缓的地步了。刚刚到位没多久的新领导也想及时表达对属下的关怀,立即敦促办公室排查统计各部门需要更新替换的空调,然后做预算。这不算不知道,一算吓一跳,整个单位需要更新替换的空调竟然有三四十台之多,预计总费用超过25万元。
这么大一笔费用肯定支不出来,所以新领导的关怀也只好暂时搁置,说等年底做好预算,向财政打报告申请,问题解决最快也要等到明年初了。深受酷暑之苦的员工纷纷抱怨和吐槽,要等到明年天冷的时候才解决天热的问题,我们的身体得先能熬得过这个夏天再说。
这话语一再传到领导耳朵里,作为刚上任的“新官”,他心里想必也是着急的。可一时也无计可施,毕竟那么大笔费用。正在领导头疼的时候,办公室小姑娘S敲开了门。
S给领导递上了一份详细的报表。原来她利用休息时间,在几幢办公大楼跑了一轮,一一试用了那些空置办公室里的空调,发现有多台闲置的空调可以正常制冷,建议可以先把这些能用的空调移至那些紧急的办公室去,这样一来,就解了燃眉之急。领导当即拍板同意。
过了不久,S就被提拔为办公室副主任。后来,又接连有几件事让她一次次进入领导法眼。她都是通过创新性思维,利用大家意想不到的办法,解决了几个比较棘手的、大多数人都认为难以解决的问题。
于是领导大会小会都表扬S,越来越受到重用。虽然她只是一名副主任,但由于上面正主任长期空缺,实际上就是她主管了全面,前途不可限量。她不但为单位解决了实际困难,也为个人职业生涯创造了更多的可能。成绩有目共睹,也让人心服口服。
现实生活中,绝大多数的人往往都以固有思维和老办法去对待工作和生活中出现的难题,所以常常会让事情陷入困局。但也不乏脑袋瓜子非常机灵的人,他们总能出其不意、轻松自如地解决问题。机会总是青睐有准备的头脑,面对难题,如果你总有灵光一闪的想法,总是懂得更多的选择,总能想出出其不意的解决方案,那你得到的机会肯定会比别人多得多。
贰
都说“办法总比问题多”,遇到困境,我们要积极开动脑筋,更新思维,变换角度,创造性开展工作,就会把一些原本看似不能解决的困难问题顺利地解决掉。
以前也听过培训老师说过这样一则故事。某新开发的高新区好不容易引进了一家超大型企业,但是直到企业正式投产,门前的那条道路因为拆迁问题没解决好,一直都没能按计划拓宽扩建。再加上周边群众进出也是走这段路,所以每到企业上下班时间,就会造成交通大拥堵。
这种状况影响了企业的正常生产和周边群众的正常生活。企业方多次找职能部门沟通协调,也没能妥善解决问题。不是他们不想解决,而是多种方案都无法在当下实施。
最后任务落实到了交警部门头上,他们想到的第一个办法就是每天安排警力到现场维持交通。但是由于道路宽度存在硬伤,警力再多也无济于事。不过为了营造良好的营商环境,上峰敦促交警部门必须尽快拿出一个妥善的解决办法。
如果在道路中间做隔离栏,让上下班的人各行其道,左上右下,这样就有秩序很多,但是由于道路原本就不宽,这样硬生生隔开,两边都达不到通畅。所以这个方案行不通。
如果建议企业员工错峰上下班,这倒是可以缓解道路交通压力,但是企业的正常生产秩序就会打乱,这种让重点大型企业蒙受损失的办法,还是想都不要想。这问题该怎么解决呢?
这时,支队新招录不久的一名协警想出了一个办法,还是在道路中间做一条隔离栏,但是隔离栏是活动的,上班高峰期,隔离栏往左边移,保障右边道路宽度,足够让上班人员顺顺利利通行。下班的时候隔离栏往右边移,这样又确保左边道路宽度,保障下班人员安安全全回家。
后来,支队班子商量讨论后,决定采取这种措施,没有花多少钱,就让棘手问题迎刃而解。为支队解决了大难题的这名协警,后来也顺利地通过了公务员笔试和面试,成为一名正式的交通警察。
在很多时候,我们遇到问题常常会陷入思维定势,总习惯利用老脑筋老办法去对付,导致事情进展缓慢,甚至出现了人为困局。其实每个问题都是多解的,我们要勤于思考、敢于创新、颠覆常规,出其不意地为企业、组织面临的挑战和困局提供可行的解决方案,这样也可以同步解决自己职业生涯与人生道路上的难题。
叁
其实任何看似复杂的事物,都有一定的规律和规则可循,只要我们换一种思维去思考,用另一个角度去寻找,就更容易找出解决方案。当你试图改变周遭环境时,还不如先改变你自己。假如你选择是正确的,你的环境也会变成正确的。当你抱着积极的心态时,大部分问题也都会随着迎刃而解。
在书上看到过这样一则故事。
有位牧师在一天早上,想在非常困难的情况下,准备他那唠叨的讲道。他的妻子外出买东西去了。那天在下雨,他的小儿子一直在不停地吵闹着,让人心烦。
最后,这位牧师在失望中拾起一本旧杂志,一页一页地翻阅,直到发现一幅颜色艳丽的世界地图。他就从那本杂志上撕下这一页,又把它扯成了碎片,扔在起坐间的地上,说道:“小约翰,要是你可以拼合这些碎片,我就给你2角5分钱。”
牧师觉得这件事会让小约翰用上很久的时间,这样就不会打扰到他了。但是没有10分钟,约翰开始敲他的房门。看到约翰如此之快地拼好了一幅世界地图,牧师很吃惊。
“孩子,你如何把这件事做得这样快?”牧师问道。
“啊”,小约翰说:“这非常简单。在地图的反面是一个人的照片。我只是把这个照片拼到一起。再把它翻过来。我想假如这个人是正确的,那么,这个世界就应该是正确的。”
牧师微笑起来,给了他的儿子2角5分钱。“你也帮我准备好了明天的讲道。”他说:“要是个人是正确的,那么他的世界也一定会是正确的。”
为了达成同样的目标,有的人只知道埋头苦干,日拱一卒,缓慢推进,而有的人则会用“三分苦干,七分巧干”迅速实现目标。为了到达同样的目的地,有的人会按照固定的路线,规规矩矩通过一个个路口,缓慢地向目的地前进。但有的人总会选择最佳线路,避开众多的红绿灯和交通拥堵的路段,快速顺利地到达目的地。
任何问题和困局都有解决方案,并且不会只有一种办法,还会有第二第三方案,有时,“第3选择”才是最佳方案。在凡事讲求效率,并重视以结果为导向的当今社会,如果我们肯花点心思去研究理解“第3选择”原则,逐步改变自己的固有思维模式,就能以一种全新、高效的方式面对所有的困难和挑战,打破一种种僵局,走出一个个困境,迎来自己人生的豁然开朗。
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