各位朋友大家好,今天是我给大家分享我的第一篇文章,初来简书,望大家多多关照!
作为一名销售人员,我们如何使店内的销售业绩每天升,月月升,年年升呢?
我们首先要搞清楚一个问题,那就是什么是销售?什么是营销?我们如何利用销售的本身工作性质带动店内的营销手段,从而达到最终的成交!
一、营销和销售的区别
(1)销售是射杀一只静坐不动的鸭子,若没射准,有可能就飞了;而营销是在地上撒谷子,等着鸭子过来,然后再撒胶水把鸭子粘住
(2)销售是射杀静态目标;营销是培养动态氛围,在你眼里的绝对不能是眼前的顾客,而是整个市场的顾客
二、销售,你要知道你在做什么?
(1)知道今天要干什么?这个星期要干什么?
(2)知道这个月要干什么?这个季度要干什么?
(3)今年要干什么?离目标任务还有多远?
合作一袋,开发一代,储备一代,这就是销售!
三、营销队伍中的“兵”、“将”、“帅”
(1)兵:下等兵见顾客,只谈论自身产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,这是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是营销。
(2)将:与顾客谈论生活和事业为主,亦师亦友,是关系营销,
(3)帅:与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,让顾客感动,这是赢销
四、作为一名销售,我们应该注意哪些小问题?
想要成为一名合格的销售,首先你要合格,合格的前提是你了解了你的产品,知道你的产品适合哪些人群,你的顾客圈子在什么位置,这样你才会有机会去撬动更多的客户买你的产品。
接待顾客切记说尖酸刻薄的话
牢记你的每一个客户的姓名、兴趣爱好、养成翻阅客户档案的习惯,你会有不少的收获
一定要尊重客户隐私
诚恳、诚信、诚心
谦虚、谨慎
五、销售的八个更重要
(1)找到顾客重要,找准顾客更重要;
(2)了解产品重要,了解需求更重要;
(3)搞清价格重要,搞清价值更重要;
(4)融入团队重要,融入顾客更重要;
(5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
(6)获得认可重要,获得信任更重要;
(7)达成合作重要,持续合作更重要;
(8)卓越销售重要,不需销售更重要。
好了,今天的销售技巧暂时分享这些,后续内容我会持续更新,欢迎关注!
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