这周二参加了北大汇丰MBA个案讨论课题--如何激励员工,分享下个人的收获。
从理论上来讲,我比较推崇双因子理论。它包含保健因素和激励因素两个方面。保健因素的激励内容是从解决员工的基本生存需求着手,包含的激励手段有提高员工福利,改善工作环境,增加待遇等。激励因素是从自我成就需求去满足员工,包含赋予员工更多的责任,发展空间等等。
我们的案例是对在一个大型药厂工作了四年的医药代表小韩,做出最恰当的激励方案,目标是生产力最大化。小孩的背景是,本科学的企业企业管理,28岁,已婚,有一小孩。案例见文末图片。
案例讨论分三部分展开,首先,个人准备阶段。 针对小韩的这个案例,就你个人的想法,选出最适合的激励方法,激励方法不超过三种。第二个阶段是小组讨论,每6到8个人组成一个组,每个人都提出自己的方案。第三个阶段是大班讨论,老师会抽签,被抽到的同学要,分享自己的最终想法。最后老师会做一个汇总。
那么在这个案例当中,我学到了什么呢? 第一,从knowing 到doing,中间有很大的知识障我们要去突破。也就是说你光有理论并不代表你能很好的解决实际问题。就像你知道双因子理论,但是并不代表你能灵活应用到此案例中。但是理论能够给你提供一个思考方向。要想突破这个知识障,这要求我们在平时的学习工作生活当中,都要深度思考。不要只停留在知识的表层,做到理论联系实际。
第二,案例讨论的过程就是一个思想交流的过程。不管是小组讨论还是班级讨论,我们的目的不是说服对方,而是要听取更多的意见,集思广益,得出最优方案。所以在别人发言的时候。一定要认真的听别人的观点。他们提出这个观点的理由是什么?这个观点是不是对你的观点有所补充?你不需要修正自己的观点?在此基础上有没有需要加强甚至创新?对比- 反差 -补充 -加强 -修正- 创新 一般化
针对这个案例的激励方案:给希望,工作内容丰富化,承担更多责任,具体到带新人,但是让带新区的新人检测其领导能力。
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