最近整理了一下客户资料,在礼品卡用户人群中发现一个很有趣的现象:
我们的礼品卡企业订单分两种类型,一种是公司买来送客户,一种是员工福利。
而我们的礼品卡是没有期限的,然后我发现,但凡是公司给与客户的礼品卡,提货率只有30%不到,提货咨询也非常礼貌;而员工福利就不一样了,不仅提货率超过了95%,而且各种要求各种质疑,比如我们注明了提货备货期3-4天,这个属于行规,但是硬是要求当天提当天到(可能是外卖叫多了吧)。最可笑的是要求快递送货时间精确到小时,比如中午要吃,必须在11点送到(难道说要老板我亲自去送?)。
这可能就是阶层的差异吧😏。
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