破零是一个新品必经的过程,但新品破零其实并不仅仅是让新品有销量的一个过程,更是一个促销的思路,不管是前期的破零还是后期的销售,总的来说都是为了把宝贝卖出去,只是破零对后期的销售有更多的益处,所以我们将破零单独拿出来讲,同时更多的是给大家提供一个销售的思路,希望卖家们能够举一反三,从新品破零中学习到更多能用在宝贝促销的方法。
一、破零的好处
1.买家
我们身为淘宝卖家,但同时也是淘宝买家,破零的好处其实并不仅仅针对卖家,对于买家来说也是有好处的,站在买家的角度我们来看一下,新品破零对买家有哪些好处?
因为没有任何人购买它,买家看不到任何人对这个宝贝的评价,当然也看不到买家秀,找不到买过的人问其他的问题,得不到一个真实的反馈,买家自然而然就会失去购买的欲望。所以新品破零能打消买家的疑虑,让买家比较放心的购买产品
2.卖家
对于卖家而言破零的好处就再明显不过了,新品破零可以提升产品的信誉,也可以让产品有评论、买家秀、问大家,这些其实也对应了以上破零对买家的好处,买家愿意买对卖家来说就是最大的好处。有了这些,宝贝的权重会增加,转化率也会提高。
3.淘宝
其实破零对于淘宝来说也是有用处的,一个新品上架后它的数据会给淘宝一个反馈,如果在破零的过程中,我们能保证宝贝的销量一直在递增,不管是每天增一个还是十个,就会给淘宝的数据监控系统一个你的宝贝有发展空间,值得去推广的印象,这样淘宝会给你的宝贝更加靠前的排名。
二、买家的购物心理和行为
一个新品刚刚出现在买家的视野中,什么样的理由才能让买家决定购买?这时就需要卖家们去透析买家的购物心理和行为。首先,人在什么样的情况下会去搜索一个宝贝?一定是在他需要这件商品的时候,所以刚需是买家购物心理的第一位。
而当买家搜索这类商品之后,如何才能让他选择你的宝贝呢?让买家觉得物美价廉就是最重要的一点。
除了这些硬性要求,你作为买家的时候有没有出现过冲动消费的情况?特别是在类似聚划算、天天特价等做活动的时候,看着那些促销的图片和文字,就会不自觉的加购下单。
也有的卖家会做饥饿营销,类似突然被某网红或知名大V推荐的一款产品,等你去淘宝找的时候,往往会断货或者已下架,那么当这款产品一旦有货的时候,很多的买家就会忽略掉买之前要考虑的一些事情,在第一时间下单先买了再说,因为他们会觉得我现在不买,再想买可能就要等好久了,一些卖家正是利用了消费者这样的心理来进行营销。
不是所有的产品放到买家面前,买家都会愿意买,买家购买产品一定是需要理由的,那么要把产品推销出去,你就需要给买家一个理由。只有了解了买家的购物心理和行为,我们才能把这个理由给的恰到好处。
三、新店破零技巧
1.基础销量
有很多新手卖家认为只要卖出去一单,销量不是零就完成了新品破零,其实不然,只完成一单并没有完成破零,我们一般将破零的销量定在8-20单左右。破零的目的不是有销量,而是让宝贝有评价、有买家秀,让淘宝的监控系统和宝贝的数据发生一个碰撞,我们要的并不是卖了多少单,而是让宝贝的数据有一个不断增长的趋势,让淘宝记住我们的宝贝,从而给宝贝更高的权重和排名。
2.朋友介绍
朋友介绍是成功率最高的一种方法,当你把你的产品推销给你的朋友时,一次两次一般的朋友都不会拒绝帮忙,但你要清楚这是朋友在帮你的忙,这种时候就不要想着赚钱了,宁愿自己亏损一些,但可以达到一个很好的宣传效果。我就亲身经历过这样的事,有一次同事拿了各式各样的坚果到办公室分给我们吃,说是他卖坚果的朋友送给他吃的,我们试吃过后都觉得不错,同事又告诉我们如果想买,联系客服提他的名字有优惠,于是我们都纷纷来找他要他朋友的网店地址。就是这么一份坚果,一个朋友,店家就换来了十几个高转化的顾客,这份买卖是不是很值呢?而且朋友购买我们更容易获得好的评价和买家秀,为宝贝营造一个良好的购买环境,让后期的宝贝维护和优化变的更容易。
3.互动方式
互动方式主要是淘宝上能做的一些活动,以此来调动买家的积极性,例如砍价助手,只要买家喊朋友来帮忙砍价,他就能以更低的价格购买宝贝,买家的朋友越多,他买到的价格就越低,而你的商品浏览量也越多,属于一个双赢的方式。
还有一些抽奖的活动,我们经常可以在宝贝的详情里或者店铺的主页看到抽奖,通常抽到的都是优惠券,这些抽奖都是卖家自己可以设置的,一般以优惠券为主,因为优惠券能激发买家购买的欲望,而且对于新品来说最好是高额的优惠券,才能让买家有冲动去用这个优惠券。 但优惠券需要限量,不能大量的去发这个优惠券。
4.店内活动
作为一个新店,没有活动如何去吸引顾客?想要有顾客店内就需要相应的一些活动策划,比如常见的第二件半价,或者加一元赠同款商品。这样的活动可以促进破零,提升转化。
类似于附件较多的商品,例如厨具、化妆品之类,我们可以做一些赠品活动,一瓶化妆水我们可以送5-8个配套的小样,不仅可以提高你化妆水的销量,如果买家用过之后觉得小样中的一些产品也不错,就会再次来你店里购买其他产品的正装。
5.淘宝客破零
淘宝客也是一个很好的破零方法,在能够承受的范围内尽可能的设置高的佣金,我们不管淘宝客和搜索权重有没有关系,因为现在你的目标是破零,而淘宝客能让你的宝贝曝光度更高,而且通过淘宝客来的买家一般账号等级会比较高,能让你的宝贝评价更有看头,由此来吸引其他自然搜索进来的顾客。
6.精准词破零
一款宝贝可以有不同的关键词,而关键词是由你自己来决定的,越是符合你宝贝的关键词精准性越高,这点可以结合我们之前讲过的标题来思考,你的产品的定位是什么,什么样的买家会搜索什么样的关键词,以至于你的产品出现在买家的搜索页面下的时候,不会被一划而过,能够吸引他点击进来并且购买,所以精准的关键词对我们的宝贝来说是非常重要的。
四、老店破零技巧
1.老客户
老店有了一定的资源积累之后,破零就要比新店容易很多,老客户是店铺的一个重要资源,在你的客户运营平台去找成功几率大的老客户去推销你的新品,去用尽量优惠的条件吸引你的老顾客帮你的新品破零。
2.兴趣客户
不知道各位的淘宝有没有经常出来一些弹窗,例如:你购物车内的宝贝正在热销中;你收藏的宝贝降价了之类,这些都是发展兴趣客户的一些渠道,在客户运营平台都可以完成。
管理销售意识很明确就是将两样或两样以上的商品绑定销售,让店铺的老产品去带动新品的销量,例如我们宝贝详情中经常会看到的“浏览了该产品的人还看了...”、“卖家推荐”、“推荐搭配”,或者直接将新品作为赠品,买老产品加一元或者五元就可以赠送新品之类的方法都可以拉动新品的销量。
不管是站在买家角度还是卖家角度,破零是一件双方都愿意看到的事情,但是买家购买是需要卖家通过一些方法去促进的,不要守株待兔等着买家,要主动出击才能更快破零。不管是老店还是新店,总会有方法让你的新品被人看到,也总有方法将你的新品推销出去,世上无难事,只怕有心人,学习了上面这些,只要肯花心思去做,还怕新品不能破零吗?
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