韩国《亚洲日报》10月6日报道,日前,墨西哥政府以违反成分标识规定为由,决定下架包括韩国品牌在内的部分市面上流通的方便面产品。
据报道,墨西哥联邦消费者保护厅(PROFECO)表示,相关部门对33种方便面产品进行质量调查,结果显示9家公司生产的12种产品违反规定需要下架处理。
PROFECO解释称,其中,“芝士火鸡面”用西班牙语标记为“辣芝士鸡肉方便面”,但实际标记的成分中仅含有“加工鸡肉味粉末”和“加工鸡肉味”等;“不倒翁鸡肉味方便面”被下架的理由是其外包装画有胡萝卜,但实际产品中并未使用胡萝卜作为材料等。
PROFECO厅长Ricardo Sheffield日前在总统记者会上介绍上述内容时表示,以芝士火鸡面为例,该产品完全看不到鸡肉成分,涉嫌欺瞒消费者。
看到墨西哥直接因为火鸡面里面没有火鸡。从而对方便面进行了大规模的市场下架,这种做法让人感觉是有一些丈二和尚摸不着头了,为什么墨西哥会用这样的一种做法呢?我们到底又该怎么分析进行判断?
首先,对于当前的整个市场来说,特别是中国的消费品市场而言,大多数中国消费者实际上都已经熟悉了,我们在日常消费方便面的时候,方便面的那张广告图仅供参考,实际情况和广告图是不一样的这种做法甚至于大多数消费者都不会觉得这是什么问题,毕竟那种广告图里面到底是一个什么样的情况,实际上大家也都非常清楚,这是亚洲市场对于广告的容忍,然而墨西哥的市场却不是这样的一个情况,这是当前亚洲的各大方便面企业在墨西哥出现问题的第1个原因。
其次,我们要明白的是对于墨西哥消费者来说,在西班牙传统文化的影响之下,作为普西班牙语系的国家,实际上墨西哥人对于广告的认知一直都是相对而言比较偏执的,墨西哥人会认为说你广告告诉我是什么,应该这里面就有什么,否则你就是虚假宣传,对于亚洲人所熟悉的这种相对而言比较特殊的广告宣传方式实际上是难以理解的,这是不同国家之间在文化冲突中所产生的一种现象,所以我们看到的是,当前墨西哥下架火鸡面,实际上核心原因依然是在文化冲突的环境之下,不同区域之间消费者对于文化认知程度的不同。
第三,对于大多数方便面企业来说,这其实并不一定是坏事,虽然亚洲消费者对于方便面企业的容忍度很高,但是这也不意味着是方便面企业就没有改进的空间了,那么在这样的情况之下,如果可以因为墨西哥的这个案例推动整个方便面的宣传市场,进入一个相对而言更加合理客观的状态之中的话,无疑是更加有利于整个市场的长期可持续发展的,所以墨西哥的这种变化并不一定是坏事,关键还是要看我们如何看待这件事情。
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