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艾克曼:不善于发现别人真实感受的人,更好相处

艾克曼:不善于发现别人真实感受的人,更好相处

作者: 哑巢父 | 来源:发表于2018-05-12 10:37 被阅读9次

《世说新语·德行》

【原文】

王戎云:“与嵇康居二十年,未尝见其喜愠之色。”

【戏文】

王戎说:“跟嵇康相处了二十年,从未见他脸上有过喜悦或怨恨的神色。”

先来介绍今天的两位主人公。

王戎,字濬冲,琅琊临沂人,与嵇康并列竹林七贤之一。西晋武帝时因从伐吴有功,封安丰县侯,因此也有人管它叫王安丰。

一个人能在历史上留下什么样的名号,实在是件很讲运气的事,就拿王戎说吧,如果西晋初立时没有废掉河北省的大陆县,而王戎又碰巧被封为大陆县侯,那么后人就可以称之为王大陆了。

以后再玩“吞食天地”也会有种怪怪的感觉。

王戎十分仰慕古人蘧瑗,看到天下将乱,便“与时舒卷”,不以世事名节为意,必要时甚至可以假装嗑药过量,在厕所里装死,最后终于有惊无险的过完了自己的一生,享年七十二岁。

另一位嵇康大家就都很熟悉了,字叔夜,谯郡铚人(安徽宿县西南)。嵇康祖上本来姓奚,后来避祸到了嵇山脚下,这才改姓了嵇。嵇康官至中散大夫,故后人多称嵇中散,此人有奇才,卓荦不群,丰神俊逸,工诗文,通乐理,善鼓琴,放到现在多半是要组乐队的,而且还是留大长头发猛嗑药特狂躁那种。这样一个人,连汤武周孔都不放在眼里,王戎居然说他二十年如一日的面无表情,真是见了鬼了。

关于王戎对嵇康的评价我们不做过多讨论,倒是“面无表情”这件事值得好好聊聊。

人脸上有43块表情肌,能组合成超过7000种不同的表情,但满脸跑眉毛的人在中国向来不受推崇,中国人表情的最高境界叫“不动声色”。

美剧《Lie to Me》里男主角的原型叫艾克曼,即面部动作编码系统的设计师,他在1966年就归纳出了人类的六种基本表情为愤怒、恐惧、快乐、伤心、厌恶、惊讶,后来又添了一种叫轻蔑。集齐这七种表情肯定召唤不出神龙,但很可能召来皱纹,这时候你就会发现中国老祖宗是多么的明智,然而面无表情的好处还不止如此,艾克曼通过研究得出的一条结论表明:

不善于发现别人真实感受的人,更好相处。

难怪我们会高度赞美“泰山崩于前而色不变”之人,原来不是因为他们的心理素质好,而是因为这种人的反射弧足够长,简直太好相处了。

当然这一条并不适用于服务业,没有表情就很难体现出热情周到。我记得曾有一段时间,不少行业的从业人员都在嘴里横咬筷子以训练露出八颗牙齿的标准化微笑,这项运动坚持了多久成效如何我不得而知,但是听一位资深空姐透露,当年入行的时候,每个人都会笑,只有成绩最差的人才需要咬筷子。

问题关键还不在于成绩,而是假笑真的对健康有害。德国法兰克福大学就做过有关实验,结果表明伪装对他们亲切友好是会导致自身沮丧的,压力巨大,免疫系统受损,不少人的高血压和心血管病就是这么得上的。

所以要我说,成绩差的就不要勉强了,去殡仪馆工作不也是为人民服务吗?

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