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淘宝运营的进阶过程:初级小白菜

淘宝运营的进阶过程:初级小白菜

作者: 冥想的南瓜 | 来源:发表于2019-04-28 07:36 被阅读0次

    最近在看一本书,叫《11.11如何买到一个亿》,作者有三个人,分别是陈炉均、陈威、马国良。看了前面几章,虽然还不知道怎么卖到一个亿,但是对淘宝系的运营进阶有了一定的理解,在这里复习一下。运营虽然都叫运营,但是淘宝运营是个很独特的分支,因为淘宝自己有着大量的工具、服务、活动等,需要专门去研究和理解。

    作者把淘宝运营的职业发展分成了三个部分:

    初级:操作后台

    还可以:流量优化、单品打爆、活动策划

    很不错:选品策划、运营节奏、活动计划、执行计划

    把这个套用到一个学语言的环境中,大概是这样:

    初级:知道语法和单词

    还可以:能在一个场景中流畅沟通

    很不错:能在生活和工作中灵活运用这个新语言

    这么套用一下,会更直观的理解这三个层级的区别。那么该如何进行提高呢?

    这篇先看初级。

    时间:1个月

    目标:会操作后台

    学习内容:

    1.淘宝规则

    2.天猫规则

    3.搜索入口-自然搜索(默认、人气、销量)

    4.付费入口-直通车、钻展、淘客

    5.活动入口:官方活动入口、第三方活动入口

    6.找词方法-数据魔方、下拉词、top.taobao.com

    7.优化标题-派代,淘宝大学

    8.爆款知识-了解自己的店铺

    9.xmind脑图软件

    10.PS入门(P图)

    11.量子恒道

    12.生意参谋

    13.数据魔方

    14.淘宝指数

    15.看店宝

    16.生E经

    17.店铺装修自定义

    (11-17都是淘宝上的工具,很多都是付费的;4-5也是需要花钱的,这也是为什么大家喜欢说“给淘宝打工”)

    上面这些内容,说简单也都简单,入门很快。但是真的说想用好,每一个单拿出来都能学好久,比如生意参谋的后台光按钮可能就大几十个,直通车在某些公司更是一个专门的岗位,PS从会到用好可能也得1000小时训练。所以,这一个月的时间很紧张。

    那么初级运营的典型工作有哪些呢?继续看。

    1.基础推广:修改标题,优化上下架

    2.基础装修:自定义装修,发布关联产品,店招修改

    3.基础客服:售前咨询,售后处理(退换货、退款、差评管理)

    4.竞争对手分析:对手流量,销售,推广数据追踪

    5.后台操作与管理:发布宝贝,上下架宝贝等

    6.使用数据软件

    7.设置套餐

    8.调整商品价格,店铺促销

    9.记录数据:全店、单品

    10.用xmind整理对手详情页逻辑

    11.创意主图收集

    12.行业标杆对手跟踪

    作者还列出了晋升考核:

    1.爆款页策划

    2.爆款主图设计

    3.爆款数据诊断

    4.店铺自定义装修

    5.竞争对手数据跟踪(流量、销量监控,寻找爆起原因,如淘宝客或直通车)

    搞定这些,初级这一关就算是通过了。

    仔细看看,不容易呀,需要会很多技能,用很多不同工具,以及具备这些技能与工具后面的不同操作模式。不但要在后台吭哧吭哧努力,还要到前台和客户直接打交道,横向纵向都在各自发展。

    所以运营这个工作不好做,但是做好了就能打通一切。

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